Nach der Auftragsbestätigung kann man in der Regel den Auftrag nicht mehr ändern, wei er dann in die Produktion geht @Chucky1 . Stornieren und Neubestellen ist der sichere Weg mit dem geringsten Aufwand.

Chucky1

Hallo,

vor einer Woche bestellte ich Galsfaser, dann kam Auftragsbestätigung: Glasfaser 150 mit Smart TV, aber ich konnte Bestellung ändern, ich nahm TV raus und wählte Speedport 7, aber ich bekam keine Bestätigung. So was bekomme ich jetzt, das was als erstes kam mit TV oder ohne TV?

Also Glasfaser mit Magenta TV und Smart 4, oder wird das Glasfaser mit Speedport 7 ohne TV sein?

Wenn Du den erst geschlossenen Vertrag zu dem schon eine Auftragsbestätigung bekommen hattest nicht willst, musst Du ihn widerrufen wie es in der Auftragsbestätigung steht. Hast Du das gemacht?  Wenn der Widerruf durch ist kannst Du neu bestellen. 

Chucky1

ich konnte Bestellung ändern,

Wie hast du die Änderung gemacht und wann.

Nach Auftragsbestätigung hast du 14 Tage zeit zum widerruf...evtl widerrufen und neu bestellen.

@Chucky1 

Chucky1

und wählte Speedport 7

Ob das die richtige Wahl war?

Hast Du Dich mit dem Gerät bzw. der Beschreibung und den hier erstellten Beiträgen mal auseinandergesetzt? 

als Auftragsbestätigung kam, gab es da so eine Schaltfläche "Bestellung ändern", da konnte ich TV rausnehmen, nun ist es aber so, dass lt Kundenceter ich das bekomme was in der AB steht, deswegen weiss ich nicht was ich bekomme, Glasfaser mit TV oder ohne. Ich vermute es wird GF mit TV sein, denn TV hab ich erst seit paar Monaten Magenta Smart, und da ist Mindestvertragslaufzeit 2 Jahre