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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Erhalten Sie diese Fehlermeldung ausschließlich, wenn Sie versuchen eine Mobilfunknummer anzurufen? Denn dieser Fehler sagt tatsächlich aus, dass der angerufene Teilnehmer zur Zeit nicht erreichbar ist.
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 9 Jahren
Nein, dieser Fehler wird in gleicher Weise bei Festnetzanrufen angezeigt. Das gilt auch für Anschlüsse, die mit sehr hoher Sicherheit zur Zeit der Anwahl in Betrieb waren. In aller Regel gelang der Anruf bei weiteren Versuchen den Teilnehmer zu erreichen. Die Fehlermeldung enthält ja auch keinen Hinweis auf eine Ursache.
Es kommt bei meinem DSL-Anschluss immer mal wieder zu kurzzeitigen Aussetzern - z. B. beim Internetradio. Natürlich habe ich nicht die technische Ausrüstung, um erkennen zu können, ob die Unterbrechungen durch die VDSL-Verbindung (50 MBit/sec) oder Serverausfälle / -überlastungen oder weitere Ursachen entstehen. Bei Entertain habe ich noch nie eine derartige Unterbrechung bemerkt. (Das nützt mir aber nichts, weil ich seit einem Umzug aufgrund sehr alter und unzureichender Haustechnik nur noch im Schlafzimmer Entertain nutzen kann, weil dort der Router steht. D-Lan reicht nicht aus für Entertain wegen langer Wege und Drehstromleitung. Das LAN-Signal ist schwach und die Übertragungsgeschwindigkeit schwankt sehr stark.)
Grüße, Kuno
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von
vor 9 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn es zu kurzen Aussetzern der Verbindung kommt, ist dann im Routerlog ein Fehler ersichtlich? Hilft dann ein Neustart des Gerätes? Ich schaue mir Ihren Anschluss gerne mal genauer an. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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