Hallo, bei mir ist ein Glasfaseranschluss installiert den ich eventuell nutzen würde wenn ich Infos über die Kosten erhalten würde. Leider ist es für uns Pensionäre nicht mehr möglich uns im Personalverkauf einzuloggen (somit Telekomkunden 2. Klasse) . Die tolle Hotline ist nicht erreichbar und über den normalen Kundendienst erhält man keine Angebote. So, nun zu meinem Anliegen. Ich hätte gerne anstell meines DSL Anschlusses mit Magenta TV und MegaSport einen Glasfaseranschluss mit 150MB, MagentaTV SmartStream, WLan Router Speedport 7 mit Verstärker zum Mieten, zwei MagentaTV One 2.Gen. ebenfalls zum Mieten und weiterhin MegaSport. Ich hätte gerne ein günstiges Angebot welches ich dann auch gleich abschließen kann. Nur ein Flayer bringt nichts da wie gesagt sich keiner um Mitarbeiter kümmert. Übrigens empfinde ich mich bei einem Glasanschluss als Neukunde.
Ich bin gespannt auf ev. Antworten. VG Helmut
vor 4 Stunden
Du kennst doch die dafür zuständigen Kanäle der Telekom? Hier in der Community ist das fehl am Platze.
Ansonsten bist du ein Kunde, wie jeder andere. Die Tarifpreise sind jederzeit einsehbar. Wenn du schon einen Telekom-Anschluss hast, kannst du einen Tarifwechsel nach Glasfaser machen, Neukunde bist du aber nicht.
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vor 4 Stunden
Falls du in Bonn oder Umgebung wohnst, kannst du in den Shop des Headquarters fahren.
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vor 4 Stunden
Deine sogenannten Kanäle sind ja das Problem ( nur genau lesen). Warteschleife bei der Hotline über eine Stunde und dnn wird man rausgeschmissen. Bei nochmaligen Anruf kommt die Ansage das alle Berater wegen zu hohem Anrufaufkommen mir Privatkunden beschäftigt sind. Jeder aktive Mitarbeiter hat noch über das Intranet zugang wir als Ehemalige NICHT (seit fast einem Jahr )
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vor 4 Stunden
somit Telekomkunden 2. Klasse
Hallo, bei mir ist ein Glasfaseranschluss installiert den ich eventuell nutzen würde wenn ich Infos über die Kosten erhalten würde. Leider ist es für uns Pensionäre nicht mehr möglich uns im Personalverkauf einzuloggen (somit Telekomkunden 2. Klasse) . Die tolle Hotline ist nicht erreichbar und über den normalen Kundendienst erhält man keine Angebote. So, nun zu meinem Anliegen. Ich hätte gerne anstell meines DSL Anschlusses mit Magenta TV und MegaSport einen Glasfaseranschluss mit 150MB, MagentaTV SmartStream, WLan Router Speedport 7 mit Verstärker zum Mieten, zwei MagentaTV One 2.Gen. ebenfalls zum Mieten und weiterhin MegaSport. Ich hätte gerne ein günstiges Angebot welches ich dann auch gleich abschließen kann. Nur ein Flayer bringt nichts da wie gesagt sich keiner um Mitarbeiter kümmert. Übrigens empfinde ich mich bei einem Glasanschluss als Neukunde.
Ich bin gespannt auf ev. Antworten. VG Helmut
Blödsinn, du bist und bleibst Telekom Kunde 1. Klasse.
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vor 4 Stunden
Über die "normale " Hotline" hätte ich aber die Neukundenvergünstigung erhalten!
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6
von
vor 3 Stunden
Spar dir deine Aussagen, ich beteilige mich an so einem Dialog nicht.
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von
vor einer Stunde
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wann können wir dich telefonisch erreichen?
Wir schauen zusammen an, was wir anbieten können.
Viele Grüße Khaled
von
vor einer Stunde
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Herzlich willkommen bei uns in der Community.
Wann können wir dich telefonisch erreichen?
Wir schauen zusammen an, was wir anbieten können.
Viele Grüße Khaled
@Khaled A.
der von dir angepingte User ist nicht der gelöschte User.
Generell kann man keine "Gelöschter Nutzer" anpingen. Hier handelt es sich um einen User der sich lediglich so nennt 💡
Guten Jahresstart 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
https://www.telekom.de/mitarbeiter
Ja nun ..
Superschnelles Internet für Zuhause
Attraktive Internet-Tarife mit exklusiven Rabatten – ob Neubuchung, Tarifwechsel, MagentaTV, Optionen oder Hardware:
Bestellen Sie ganz einfach über unsere Hotline unter 0800 33 01028 (Mo. - Fr.: 12:00 Uhr bis 15:00 Uhr).
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vor 3 Stunden
Diese Hotline ist ja das Problem (nicht erreichbar). Übrigends würde ich auch gerne alle Mitarbeiterangebote durchstöbern. Das geht nur über das Internet oder glaubt jemald ernsthaft ein Berater hat die Zeit einem mehrere Angebot zu vermitteln?
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1
von
vor 3 Stunden
Diese Hotline ist ja das Problem (nicht erreichbar). Übrigends würde ich auch gerne alle Mitarbeiterangebote durchstöbern. Das geht nur über das Internet oder glaubt jemald ernsthaft ein Berater hat die Zeit einem mehrere Angebot zu vermitteln?
Die Angebote kannst du ganz normal unter https://www.telekom.de/netz/glasfasernetz?wt_mc=ii_sososoxx_navi-glasfaser durchstörbern und dir dann deuine Prozente runterrechnen.
Klar sind die schwert erreichbar, bedienen ja auch nur Teilzeit die Ehemaligen, danach die normale 1000.
Deswegen auch die begrenzte Erreichbarkeit. Und schon mal auf den Kalender geschaut?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Tarife sind fest und nicht verhandelbar, solltest Du wissen als ehemaliger Mitarbeiter der deutschen Telekom! Günstige personalisierte Angebote gibt es nicht! Tarifgruppen sind auf der Webseite www.telekom.de einsehbar. Eventuell bekommst Du 9 Monate ein kleines Leckerli von einer kleinen Gutschrift von 10€! Neukunde bist Du und nicht somit brauchst Du nicht auf Neukunden Bonus hoffen!
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vor 3 Stunden
So, und wenbn dir keine Hotline helfen kann, will dann nuitzt du bitte das Kontaktformular, Troubleshooter, fertig ist die schwere Geburt. Dann warte auf die Kontaktaufnahme
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/troubleshooter-ticket-a456b789?samChecked=true
https://personalservice.telekom.com/personalservice/gehalt-und-vertrag/personalverkauf
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vor 3 Stunden
Habe einen Flayer in dem Mitarbeiter ein vergünstigtes Angebot für Glasfaser erhalten. Somit stimmt deine Aussage nicht der Flayer ist vom 11.12.2025 Der Flayer heißt:
Personalverkauf mit 30% Rabatt für Mitarbeiter & Ehemalige ( für MagentaTV und Glasfaseranschluss)
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1
von
vor 3 Stunden
für Mitarbeiter & Ehemalige
Habe einen Flayer in dem Mitarbeiter ein vergünstigtes Angebot für Glasfaser erhalten. Somit stimmt deine Aussage nicht der Flayer ist vom 11.12.2025 Der Flayer heißt:
Personalverkauf mit 30% Rabatt für Mitarbeiter & Ehemalige ( für MagentaTV und Glasfaseranschluss)
Ja, das gilt generell.
Also dort buchen, wo die 30% vergeben werden können.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von