Solved
Wechsel in höheren Tarif
6 years ago
Hallo.
Wir nutzen zur Zeit den Tarif Magenta Zuhause S. Laufzeit aktuell bis 08/2019. Wir würden jetzt gerne in den Tarif Magenta Zuhause L wechseln. Ist dies ohne Probleme trotz der Laufzeit möglich und müssen wir unter Umständen kurzfristig mit Ausfall unseres Anschlusses rechnen?
Schöne Grüße
Andreas
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6 years ago
vielen Dank für das supernette Gespräch.
Der Anschluss wird am 14. März umgestellt und die Auftragsbestätigung mit den besprochenen Details sollte in den nächsten Stunden per E-Mail bei Dir eintreffen.
Eine Sache hatte ich gerade vergessen zu erwähnen: Da Du einen neuen Router von uns bekommst, kannst Du den alten Router natürlich an uns zurückschicken, damit Du keine doppelte Miete bezahlen musst. Ich habe Dir die Retoureunterlagen gerade per E-Mail zukommen lassen. Natürlich musst Du den erst zurücksenden, wenn der neue Router da ist.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Henning H.
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