Gelöst

Wechsel innterhalb Telekom Magenta

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe einen Magenta M Vertrag der im Februar ausläuft. Jetzt hab ich Vergleichsportale durchsucht und dort auch gute Angebote bekommen. Bin aber eigentlich mit Magenta zufrieden. Jedoch muss ich dann ja die Komplettkosten zahlen. Jetzt weniger weil ich von Unitymedia gewechselt war.

Gibt es keine Möglichkeit bei Telekom zu bleiben bei guten Konditionen oder ratet ihr zum Wechseln?

 

Gruß und Danke!

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    • vor 7 Jahren

      Hallo,

      die Konditionen kennst du ja. MagentaZuhause hat halt nun seinen Preis.

      Wenn du jetzt wieder wechselst, bekommst du bei einem anderen Anbieter wieder Wechselprämien, genau wie beim Wechsel von UM zur Telekom vor zwei Jahren.
      Wenn du mit der Leistung zufrieden bist, dann macht es vermutlich wenig Sinn, den Aufwand und das Risiko eines Wechsels auf dich zu nehmen.

      Gibt es vielleicht über deinen Arbeitgeber eine Kondition bei der Telekom?

      Grüße
      Piwi

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo und Willkommen in der Community @p.corsten

       

      Dann kündigst Du Deinen Vertrag selbst und kurz vor Ende (1 Monat oder so) rufst Du die Festnetz-Kundenrückgewinnung an.

      Telefonnummer 0800 330 2676. Dann bekommst Du noch mal 6 oder 12 Monate Grundgebühr von 19,95 € eingeräumt, egal, welchen Tarif Du hast.

       

      Im Moment (schon seit Oktober 2018) gibt es 12 Monate.

      Selbst Neukunden bekommen nur 6 Monate die ermäßigte Grundgebühr noch.

       

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      pamperlapescu

      @BigWoelfi2 Deine Argumentation ist nicht unbedigt zielführend! Wenn der Kunde bei der Kündigerrückgewinnung nicht als "schützenswertes Individuum" auf der Liste steht, bekommt er kein Angebot! Da nutzt auch kein eigener Anruf! Dieser TE hat schliesslich erst vor zwei Jahren alle Wechselvorteile abgegriffen, der bekommt nicht schon wieder was hinterher geworfen!

      @BigWoelfi2

       

      Deine Argumentation ist nicht unbedigt zielführend!

      Wenn der Kunde bei der Kündigerrückgewinnung nicht als "schützenswertes Individuum" auf der Liste steht, bekommt er kein Angebot! Da nutzt auch kein eigener Anruf! Dieser TE hat schliesslich erst vor zwei Jahren alle Wechselvorteile abgegriffen, der bekommt nicht schon wieder was hinterher geworfen!

      pamperlapescu

      @BigWoelfi2

       

      Deine Argumentation ist nicht unbedigt zielführend!

      Wenn der Kunde bei der Kündigerrückgewinnung nicht als "schützenswertes Individuum" auf der Liste steht, bekommt er kein Angebot! Da nutzt auch kein eigener Anruf! Dieser TE hat schliesslich erst vor zwei Jahren alle Wechselvorteile abgegriffen, der bekommt nicht schon wieder was hinterher geworfen!


      Du irrst gewaltig und da nutzt auch Deine Fettschrift nix. Zwinkernd

      Und Deine Wortwahl finde ich übrigens absolut nicht angemessen, wenn ich das mal ganz vorsichtig so ausdrücken darf.

       

      Ich selbst bin im Oktober 2016 mit Festnetz von 1&1 zur Telekom zurück gekommen und am 08.12.2018 von MagentaMobil S in L gewechselt.

      Auch ich habe damals für 12 MOnte eine Grundgebührermäßig auf 19,95 € für 12 Monate erhalten.

       

      Im Oktober 2018 habe ich zufällig in einem anderen Thread hier mitbekommen, dass man im Festnetz selbst die Kundenrückgewinnung (KRG) anrufen kann und habe davon Gebrauch gemacht.

      Mir wurde dort empfohlen sogar, per Mail zu kündigen, am nächsten Tag die KRG wieder anzurufen und die Kündigung zurück zu nehmen. Dabei würde ich eine neue 12-monatige Grundpreisermäßigung von 19,95 € erhalten.

       

      Gemäß Auftragsstatus und nochmaliger Rückfrage von heute bei der ganz normalen Hotline beginnen genau heute diese 12 Monate. Zwinkernd

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @BigWoelfi2

       

      Ebenso wie du spreche ich nur aus Erfahrung!

       

      Zwischen sechs und acht Sunden täglich, seit über 40 Jahren!

       

      eine schöne Adventszeit

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @pamperlapescu

       

      Da solltest Du aber schon was ruhiger und gelassener geworden sein, oder?

       

      Danke und auch eine schöne Adventszeit. Zwinkernd

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Guten Morgen @p.corsten und herzlich

      Gibt es keine Möglichkeit bei Telekom zu bleiben bei guten Konditionen oder ratet ihr zum Wechseln?

      Gibt es keine Möglichkeit bei Telekom zu bleiben bei guten Konditionen oder ratet ihr zum Wechseln?
      Gibt es keine Möglichkeit bei Telekom zu bleiben bei guten Konditionen oder ratet ihr zum Wechseln?


      Du hast hier Antworten mit vielen Infos bekommen, danke dafür in die Runde. Fröhlich

      Euch allen auch eine ruhige und besinnliche Adventszeit.

      Greetz
      Stefan D.

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    Uneingeloggter Nutzer

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