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Gelöst
Wechsel von Magenta Zuhause M auf Magenta L
vor einem Jahr
Hallo,
uns wurde im Telekom Kundencenter der Tarifwechsel von Magenta M auf Magenta L empfohlen. Dies haben wir angenommen, der Wechsel wurde gestern "erfolgreich" durchgeführt.
Die Tage vor Buchung des Wechsels habe ich regelmäßig unsere Internetgeschwindigkeit getestet. Ergebnis: sehr konstant 55 down, 11 up, was natürlich für den M-Tarif sehr gut ist.
Nun bin ich nach dem Wechsel auch regelmäßig am testen, erhalte aber nur sehr konstant 60 down, 24 up, was natürlich kaum einen Unterschied macht zum M-Tarif, aber deutlich teurer ist.
Die Widerrufsfrist ist noch nicht abgelaufen, sollte ich diese annehmen und wenn ja, checkt Telekom, dass der ursprüngliche Tarif wieder eingesetzt werden soll?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Bei Widerruf wird s alles zum alten...
Aber:
Es kann auch an der Leitungslänge liegen, dass nicht mehr ankommt. oder an der Hausverkabelung von APL zur TAE .
Dieses APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">-Kabel- sollte es sein
Welcher Router ist es?
Wenn Fritzbox:
DSL Informationen posten bitte.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Wenn du das Wort 'muss' gegen 'soll' austauscht, liegst du richtig!
Müssen muss die Telekom 'nur' was in den AGB steht!
Grüßle