Wechsel Magenta Zuhause M auf XL
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte von Magenta M auf XL wechseln und habe nach Angeboten geschaut. War auf dieser Seite eingelogt https://www.telekom.de/festnetz/magentazuhause-m-xl-aktion. Dort steht das meine Treue belohnt wird. 24 Monate für 39,95€, nur wenn ich fast alles eingegeben habe sehe ich nichts mehr von diesem Angebot. Werde ich da jetzt in die Irre geführt? Habe bei Ihnen angerufen, dort wurde mir gesagt das Sie für Onlineinhalte nicht verantwortlich sind und mir auch keiner sagen kann, ob das Angebot gilt. Das Angebot ist bis zum 01.01.2020 gültig. Bitte um Aufklärung.
Gruss Elmar
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Forstars
vor 5 Jahren
Was steht denn am Ende im Warenkorb?
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Forstars
Thunder99
vor 5 Jahren
@Elmar3 Du bist kein Neukunde, darum zählt das für dich nicht, du könntest aber bei der #dabei Hotline anrufen und dir ein Angebot machen lassen für den Wechsel auf XL.wird ziemlich am Neukundenpreis sein .
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Forstars
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Thunder99
vor 5 Jahren
@talkbei mir wird aber auch nur 175 angegeben und es funktioniert.
Gruß
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Thunder99
Sarah S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
es tut mir leid, das unsere Onlineangebote für Verwirrung sorgen.
Ergänze doch bitte dein Profil, dann schaue ich mal direkt nach was sich wirklich buchen lässt.
Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Grüße
Sarah S.
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Sarah S.
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Elmar3