Gelöst

Wechsel non Magenta S zu Magenta L

vor 6 Jahren

Hallo Zusammen, 

 

ich bin seit Ende Dezember 2018 Telekomkunde mit einem Magenta M - Tarif. Als ich den Vertrag abgeschlossen habe, musste ich noch einige Monate auf den Anschluss warten und es war nur die Magenta M Geschwindigkeit möglich.
Inzwischen wurde bei uns der VDSL Ausbau abgeschlossen und auch das Neukundenangebot für 19,95€ im ersten Jahr möglich gemacht.
Ich wollte von vornherein gern eine 100 mbit Leitung, welche mir aber aufgrund des noch nicht vollzogenen Ausbaus verwehrt blieb.
Von kurzem habe ich durch Telekom Test erfahren. dass es doch bei mir möglich ist die Geschwindigkeit von Tarif L zu erreichen.
Hätte ich paar Wochen später gebucht, wäre ich in den Genuss des Neukundenangebotes für Tarif L gekommen.
Gibt es eine Möglichkeit aus Kulanz den Magenta L zum "Schnupperpreis" zu erhalten?

mfg

W.Wittmann

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    • vor 6 Jahren

      @wbwittmann  davon würde ich nicht ausgehen, schließlich bis du jetzt Bestandskunde und kein Neukunde mehr. 

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @wbwittmann 

      auch ich mache dir keine großen Hoffnungen auf das 12 monatsangebot. Ich habe nach 3 Monaten von Hybrid auf vdsl gewechselt und somit die restlichen neun Monate auch verschenkt. Jedoch erhielt ich auf Nachfrage nach einer Gutschrift eine selbige in Höhe von 100€. 

      Mehr war nicht drin, aber man hat immerhin kostenlos den gemieteten hybridrouter in den Smart 3 für vdsl getauscht ohne zicken zu machen wegen der Vertragslaufzeit dieses hybridrouters. Aber dazu eine Empfehlung: lasse dir alles schriftlich bestätigen!

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Schau mal in den Kundencenter und sieh nach, ob dir bei einem Tarifwechsel in den L eine Gutschrift eventuell angeboten wird.
      Hin und wieder gibt es Aktionen bei denen man einmalige Gutschriften auch als Bestandskunde erhält.
      Ich kenne das aus eigener Erfahrung.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @wbwittmann,
      herzlich willkommen in unserer Runde.

      Von kurzem habe ich durch Telekom Test erfahren. dass es doch bei mir möglich ist die Geschwindigkeit von Tarif L zu erreichen. Hätte ich paar Wochen später gebucht, wäre ich in den Genuss des Neukundenangebotes für Tarif L gekommen.

      Von kurzem habe ich durch Telekom Test erfahren. dass es doch bei mir möglich ist die Geschwindigkeit von Tarif L zu erreichen.
      Hätte ich paar Wochen später gebucht, wäre ich in den Genuss des Neukundenangebotes für Tarif L gekommen.
      Von kurzem habe ich durch Telekom Test erfahren. dass es doch bei mir möglich ist die Geschwindigkeit von Tarif L zu erreichen.
      Hätte ich paar Wochen später gebucht, wäre ich in den Genuss des Neukundenangebotes für Tarif L gekommen.


      Wenn Sie nun auf den Tarif L wechseln verlieren Sie den Neukundenvorteil, weil Sie dann als Bestandskunde auf L wechseln würden.


      Grüße Detlev K.

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    Uneingeloggter Nutzer

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