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Wechsel Sicherheitspaket Norton

4 years ago

Liebes telekomhilft-Team,

wir möchten gerne vom "SicherheitsPaket NortonInternetSecurity (3 Lizenzen)" zum "Sicherheitspaket Komplett L (5 Lizenzen)" wechseln.

Gibt es zwischen den beiden Paketen einen Unterscheid außer die Anzahl der Lizenzen?

Können wir das Sicherheitspaket ändern oder müssen wir vorab das bestehende kündigen und anschließend das neue Sicherheitspaket bestellen.

Vielen Dank & Grüße

Madlen G.

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4 years ago
@madlen.tom evt. hilft Dir weiter:
Auf dieser Seite kannst Norton installieren und Deine Lizenzen
https://manage.norton.com/p/dt?displang=deu&displocale=DEU
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4 years ago
Nein, da gibt es wohl keine Unterschiede.
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4 years ago
Kenne keine.
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4 years ago
Hallo @madlen.tom, hier noch ergänzend die Leistungen, die im "Sicherheitspaket Komplett L" enthalten sind:

- Aktuellste Norton™ Security Software mit täglichen Updates.
- Schützt vor Viren, Würmern, Trojanern, Bots, Spyware oder Malware
- Warnt und schützt vor unsicheren Websites, Phishing und anderen Betrugsversuchen
- Schutz des Gerätes mit einer intelligenten Firewall
- Schutz vor Identitätsdiebstahl und Verlust von Kennwörtern und persönlichen Daten
- Einfache Installation per Download mit automatischer Geräteerkennung
- 5 Lizenzen, die zwischen Geräten auch gewechselt werden können (für Windows, MacOS, iOS, Android)
- Immer auf dem neuesten Stand durch kostenlose Updates und automatische Aktualisierungen

- Mindestvertragslaufzeit 3 Monate
- Kündigungsfrist 6 Werktage

Viele Grüße
Jonas J.
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4 years ago
Hallo Jonas,

kannst du mir bitte auch folgende Frage beantworten:

Können wir das Sicherheitspaket ändern oder müssen wir vorab das bestehende kündigen und anschließend das neue Sicherheitspaket bestellen.

Vielen Dank & Grüße
Madlen
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from
4 years ago
Hallo @madlen.tom, würdest du ohne Kündigung des alten Pakets ein neues bestellen, würde es das System wohl vermutlich als "zusätzliches" Paket ansehen.
Wenn du möchtest, kann ich das aber auch als "Produktwechsel" in die Wege leiten, in dem Zuge wird das alte Paket gekündigt und das neue am selben Tag aktiviert.

Dann bietet sich ein kurzer Rückruf an, pinge mich gerne mit einem @Jonas J. herbei, ich bin morgen wieder ab 8 im Dienst und rufe gerne an, wenn du mir ein Zeitfenster nennst.

Viele Grüße
Jonas J.
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2 years ago
Norton Sicherheitspaket L 5 Lizenzen wie streiche ich eine und füge dann eine neue hinzu?

1
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from
2 years ago
Hallo @HNherne,

schau mal hier, dort wird gut erklärt wie man die Lizenzen verwaltet.

Beste Grüße

Sarah S.
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