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Wechsel vom Handyvertrag zu Magenta Mobil M

5 years ago

Hallo,

 

Ich beabsichtige zum Auslauf meines Handyvertrages bei der Telekom zu bleiben, allerdings würde ich gerne in dem Magenta Mobil M Prepaid Tarif wechseln. Ist das so ohne weiteres möglich? Kann ich die Nummer behalten? Muss ich den Vertrag kündigen oder geht mit der Bestellung der Prepaidkarte automatisch eine Kündigung raus, da ich ja die Nummer mitnehmen möchte? Hat da jemand bereits Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank.

 

Gruß Lextor

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      accepted by

      5 years ago

      @Lextor2502 

       

      Hi,

       

      dann lass mich dir mal helfen.

       

      Zu Punkt 1:

       

      Ja, zum Ende Vertragslaufzeit.

       

      Zu Punkt 2:

       

      Klar! Du wechselt ja nur, von einem Postpaidtarif, zu einem Prepaidtarif. Somit ändert sich deine Nummer auch nicht. Ist faktisch nur ein Tarifwechsel.😏

       

      Zu Punkt 3:

       

      Erübrigt sich, da man nur eine Nummer mitnehmen kann, wenn zu einem anderen Anbieter wechselt.

       

      Kurzfassung:

       

      • Kündigung Online einreichen
      • Bestätigung abwarten
      • Auf die Bestätigung antworten, mit Bitte darum in den MagentaMobil Prepaid M wechseln zu wollen zum Ende der Vertragslaufzeit.
      • Neue Bestätigung folgt dann

       

       

      Und das war es dann.😏

       

      VG

      Exar

       

      1

      Answer

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      5 years ago

      @Lextor2502 

       

      Hier findest du Onlineformular, zur Kündigung:

       

      https://www.telekom.de/kontakt

       

      Reiter E-Mail 

       

      Kündigung auswählen 

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    • 5 years ago

      Hallo @Lextor2502,

      ich schließe mich da @Gelöschter Nutzer an.
      Gib uns gerne Feedback, ob es geklappt hat.

      Viele Grüße Nico B.

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      5 years ago

      Hallo und Danke für die viele Antworten.

      Klar gebe ich dann bescheid, dauert aber noch etwas...August und Dezember.

      Das bringt mich aber zu noch einer Frage.

      Ich habe meine Freundin als Partnerkarte(Famalycard) Das heißt Sie hat keinen eigenständigen Vertrag, möchte aber ebenfalls den Tarif wechseln und dann die Prepaidcard auf Ihren Namen laufen lassen. Erhöhter Schwierigkeitsgrad Zwinkernd Geht das auch, also Inhaberwechsel + Tarifwechsel bei Beibehaltung der Nummer?

       

      Gruß Lextor

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo und guten Tag, @Lextor2502.

      Ja, das ist auch möglich.
      Folgende Dinge müssen hierfür gemacht werden:
      FamilyCard kündigen.
      Dann Anfang/Mitte Juli 2020 eine Vertragsübernahme mit dem verlinkten Formular durchführen.
      Das Formular muss im Shop von beiden Vertragspartnern unterschrieben (legitimiert) und vom Mitarbeiter vor Ort abgestempelt und unterzeichnet werden.
      Danach läuft der gekündigte Vertrag auf den Namen deiner Freundin und kann zum Ende der Laufzeit (Kündigung bleibt bei der Übernahme – sofern angekreuzt - bestehen) unter Beibehaltung der Rufnummer in einen Prepaid-Vertrag gewandelt werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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