Ich habe vor zwei Jahren einen CompanyFlex-Glasfaseranschluss beauftragt. Aufgrund der langen Ausbauzeit der Telekom mussten wir intern umplanen und haben eine eigene Starface-Telefonanlage angeschafft. Der Anschluss ist nun aktiv, aber wir benötigen die CompanyFlex-Telefonieplattform der Telekom nicht mehr. Wir möchten den aktiven Vertrag daher auf den reinen Datentarif Business Glasfaser 600 Pro umstellen. Da es sich um einen Wechsel innerhalb des Geschäftskundensegments handelt, bitten wir um eine manuelle Vertragsanpassung (Kulanz-Tarifwechsel).