Wechsel von Magenta Home von L auf XL
vor 2 Jahren
Da im PLZ-Bereich 04463 die EnBew Glasfaser verlegen wird, erhielt ich von der Telekom das Angebot meinen Vertrag dauerhaft, ohne Mehrkosten, von Magenta Home L auf XL verändern. Dem Mitarbeiter der Telekom waren diese Aktivitäten bekannt und das Angebot dient der Bindung an die Telekom für weitere 24 Monate ab Umstellung des Vertrages. Im Kundencenter wird mir bereits der neue Vertrag angezeigt, die Umstellung ist also vollzogen.
Avisiert wurde mir eine Breitbandigkeit von 175 MBit/s, jedoch mindestens 105 MBit/s.
Der Speedtest ergibt eine identische Bandbreite von 80/30 MBit/s zu zuvor.
Wo bitteschön erkenne ich eine Veränderung/Verbesserung zu meinem vorherigen Zustand. Oder unterscheiden sich die Tarife L und XL gar nicht ? Wozu gibt es denn dann die Unterscheidung.
Mit der Bitte um Aufklärung bzw. Veränderung durch die Telekom
Raja
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vor 2 Jahren
Wichtigste Frage: Hast du einen SVDSL-fähigen Router?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Avisiert wurde mir eine Breitbandigkeit von 175 MBit/s, jedoch mindestens 105 MBit/s. Der Speedtest ergibt eine identische Bandbreite von 80/30 MBit/s zu zuvor.
Avisiert wurde mir eine Breitbandigkeit von 175 MBit/s, jedoch mindestens 105 MBit/s.
Der Speedtest ergibt eine identische Bandbreite von 80/30 MBit/s zu zuvor.
Wo "avisiert"? Du solltest eine Auftragsbestätigung bekommen haben, was steht da als Tarif und Preis (dauerhaft)?
80 ist auch ein eigenartiger Wert.
Welchen Router hast Du, und wie sysnchronisiert der?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo falk2010,
Dank für deine Reaktion.
In der AB wurde XL mit 175Mbit/s avisiert.
Nach Rückfrage und Durchmessen meiner neu geschalteten
Leitung ist die Ursache wohl gefunden. Mir war nicht bewusst,
dass meine FritzBox 7490 nur bis 100 Mbit/s funktioniert. Ich
hielt sie für leistungsfähiger.
Da aber der XL Tarif Supervektoring 35b erfordert, klärt sich
das Problem wohl mit einer FritzBox 7590.
Bei meiner Leitungslänge von 384m hoffe ich auf eine gute
Breitbandigkeit. Allerdings ist die Leitungsdämpfung mit
17/19 relativ hoch.
Mal sehen was dann ankommt.
Mit Dank
Raja
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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