Gelöst

Wechsel von Magenta Hybrid M mit Speedoption L zu Magenta L

vor 6 Jahren

Ich habe vor kurzem den oben genannten Vertrag abgeschlossen, da dies die einzige Möglichkeit bei mir war um auf über 16 mbit/s zu kommen. Nun wird der Ausbau vermutlich nach sehr langen Verzögerungen innerhalb der nächsten Wochen fertiggestellt. Dabei stellt sich mir die Frage, ob ein Wechsel möglich ist.

 

Mit schönen Grüßen

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @alfredgie,

       

      alfredgie

      Ich habe vor kurzem den oben genannten Vertrag abgeschlossen, da dies die einzige Möglichkeit bei mir war um auf über 16 mbit/s zu kommen. Nun wird der Ausbau vermutlich nach sehr langen Verzögerungen innerhalb der nächsten Wochen fertiggestellt. Dabei stellt sich mir die Frage, ob ein Wechsel möglich ist.

      Ich habe vor kurzem den oben genannten Vertrag abgeschlossen, da dies die einzige Möglichkeit bei mir war um auf über 16 mbit/s zu kommen. Nun wird der Ausbau vermutlich nach sehr langen Verzögerungen innerhalb der nächsten Wochen fertiggestellt. Dabei stellt sich mir die Frage, ob ein Wechsel möglich ist.

      alfredgie

      Ich habe vor kurzem den oben genannten Vertrag abgeschlossen, da dies die einzige Möglichkeit bei mir war um auf über 16 mbit/s zu kommen. Nun wird der Ausbau vermutlich nach sehr langen Verzögerungen innerhalb der nächsten Wochen fertiggestellt. Dabei stellt sich mir die Frage, ob ein Wechsel möglich ist.


      willkommen in der Community - ja, das ist als Upgrade möglich. Fröhlich

       

      VG

      Peuki

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @alfredgie,

      willkommen in unserer Community. Einem Upgrade sollte nichts im Wege stehen. Wenn du möchtest, können wir uns deinen Vertrag aber genauer anschauen. Füllst du dafür deine Daten im Profil aus? Fröhlich Du kannst mir gerne eine Rückmeldung hier geben.

      Liebe Grüße Türkan Ü.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Also wenn ich das richtig sehe müsste das upgrade mittlerweile verfügbar sein....

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @alfredgie,

      leider ist es noch nicht buchbar. Wie versprochen, behalten wir das im Auge und melden uns sofort.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @alfredgie,

      vielen Dank für unser nettes Telefonat.
      Der Schalttermin ist, wie besprochen, am 21. Mai. Wenn noch Unterstützung gebraucht wird, gerne wieder hier melden.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @alfredgie,

      ich habe mir das mal angeschaut und sobald VDSL bei Ihnen buchbar ist, ist ein Wechsel darauf gar kein Problem.

      Soll ich mich melden, sobald es buchbar ist?

      Viele Grüße
      Dean B.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @alfredgie,

      vielen Dank für unser nettes Telefonat.
      Der Schalttermin ist, wie besprochen, am 21. Mai. Wenn noch Unterstützung gebraucht wird, gerne wieder hier melden.

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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    Uneingeloggter Nutzer

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