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2 days ago
Da hast bei der Buchung des Tarifs nicht aufgepasst.
Der Mangeta Zuhause XL Hybrid hat kein VDSL 250 drin sondern nur VDSL 100.
Also schnell das Widerrufsrecht nutzen, wenn du noch innerhalb der 14 Tage bist.
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2 days ago
Ja bin ich.
Es scheint jedoch keine Möglichkeit zu geben, bei einem Laufzeitvertrag die 175 Mbits zu bekommen.
Finde ich etwas seltsam.
Ich hätte kein Problem damit, XL ohne Hybrid zu buchen und nur 175 Mbits zu bekommen.
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2 days ago
Nein, ich hatte einen monatlich kündbaren Flex Vertrag. Dieser ist teurer als der Laufzeitvertrag.
Da unser Glasfaser Vorvertrag vom Wettbewerber storniert wurde, kann ich mich nun wieder 24 Monate binden und den günstigeren Laufzeitvertrag buchen.
Wie gesagt, das Portal lässt mich den XL Vertrag nur mit der Option Hybrid buchen.
Answer
from
2 days ago
Nein, ich hatte einen monatlich kündbaren Flex Vertrag. Dieser ist teurer als der Laufzeitvertrag.
Nein, ich hatte einen monatlich kündbaren Flex Vertrag. Dieser ist teurer als der Laufzeitvertrag.
Da unser Glasfaser Vorvertrag vom Wettbewerber storniert wurde, kann ich mich nun wieder 24 Monate binden und den günstigeren Laufzeitvertrag buchen.
Wie gesagt, das Portal lässt mich den XL Vertrag nur mit der Option Hybrid buchen.
Nein, die kosten beide 54,95 Euro im Monat, anders wäre auch illegal.
Die sieben Monate für 19,95 bekommst du als Bestandskunde sowieso nicht.
Answer
from
1 day ago
Guten Morgen @3nd0cryn3,
herzlich Willkommen in unserer Community. 😊
Ich wollte dein Anliegen gerne kurz telefonisch mit dir klären, konnte dich aber gerade leider nicht erreichen.
Wie @lejupp bereits richtig erklärt hat, gibt es keinen Preisunterschied zwischen den Flex-Tarifen und den Laufzeitverträgen – beide kosten monatlich 54,95 Euro. Allerdings kann es durch Treueaktionen vorkommen, dass wir bei Laufzeitverträgen einen Rabatt auf den monatlichen Preis gewähren.
Wenn ich das richtig verstanden habe, möchtest du eigentlich den MagentaZuhause XL Tarif buchen? Gib mir gern Bescheid, wann du wieder erreichbar bist – dann finden wir bestimmt eine passende Lösung für dich. 😊
Viele Grüße
Jenny
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