Nach Wechsel auf Magenta XL Flex keine Internetverbindung mehr
vor 23 Tagen
Hallo Zusammen,
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt, beides DSL. Seit der netzseitigen Umstellung baut meine Fritz!Box keine Verbindung mehr zum Internet auf. Eine Stabile DSL Verbindung besteht, jedoch kommt es zu keinem Verbindungsaufbau. In den Ereignissen der Fritzbox steht nur "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014
PXYHNO02 0013633437 bad form" und dann in Dauerschleife "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied " Die Internet Zugangsdaten sind korrekt. Auch ein Neustart des Anschluss seitens der Telekom schaffte keine Abhilft. Der Technikertermin ist erst Mitte nächster Woche und vor der Vertragsumstellung hat alles einwandfrei funktioniert. Kann das wirklich sein, das man das Problem nicht via Fernwartung beheben kann oder wenigstens wieder auf den funktionierenden Magenta L Flex "downgraden". Bin mittlerweile echt ratlos. Hat einer von euch eine Idee?
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vor 23 Tagen
@grafzahl99
Vielleicht geht das, ein Versuch ist es wert.
Nimm nochmal den Router 20 min vom Netz und versuche es dann nochmal.
0
vor 23 Tagen
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt
Hallo Zusammen,
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt, beides DSL. Seit der netzseitigen Umstellung baut meine Fritz!Box keine Verbindung mehr zum Internet auf. Eine Stabile DSL Verbindung besteht, jedoch kommt es zu keinem Verbindungsaufbau. In den Ereignissen der Fritzbox steht nur "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014
PXYHNO02 0013633437 bad form" und dann in Dauerschleife "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied " Die Internet Zugangsdaten sind korrekt. Auch ein Neustart des Anschluss seitens der Telekom schaffen keine Abhilft. Der Technikertermin ist erst Mitte nächster Woche und vor der Vertragsumstellung hat alles einwandfrei funktioniert. Kann das wirklich sein, das man das Problem nicht via Fernwartung beheben kann oder wenigstens wieder auf den funktionierenden Magenta L Flex "downgraden". Bin mittlerweile echt ratlos. Hat einer von euch eine Idee?
Hast Du eine Auftragsbestätigung erhalten, in der steht, wann der Tarif genau geschaltet sein soll?
Bei mir hat die Umschaltung von L auf XL seinerzeit auch mehrere Stunden gedauert.
Zuvor hatte mich gegen Mittag ein Techniker angerufen, dass er in der nächsten Stunde die Umschaltung vornehmen wolle.
Dazu musst er zum Schaltkasten an der Straße und den Port wechseln/umstecken.
Anschließend hat er mich wieder angerufen und nach Router-Neustart hatte ich meinen XL mit voller Lesitung.
1
von
vor 23 Tagen
Lt. Online Info wurde alles. Bereits um 12 final bearbeitet. Der Auftrag ist abgeschlossen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@grafzahl99
welche genaue Fritz!Box ist es denn.
Welche genaue Firmware-Version ist installiert?
Gruß Waage1969
1
von
vor 23 Tagen
Fritz OS 8.20 auf der 7690
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt,
Hallo Zusammen,
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt, beides DSL. Seit der netzseitigen Umstellung baut meine Fritz!Box keine Verbindung mehr zum Internet auf. Eine Stabile DSL Verbindung besteht, jedoch kommt es zu keinem Verbindungsaufbau. In den Ereignissen der Fritzbox steht nur "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014
PXYHNO02 0013633437 bad form" und dann in Dauerschleife "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied " Die Internet Zugangsdaten sind korrekt. Auch ein Neustart des Anschluss seitens der Telekom schaffte keine Abhilft. Der Technikertermin ist erst Mitte nächster Woche und vor der Vertragsumstellung hat alles einwandfrei funktioniert. Kann das wirklich sein, das man das Problem nicht via Fernwartung beheben kann oder wenigstens wieder auf den funktionierenden Magenta L Flex "downgraden". Bin mittlerweile echt ratlos. Hat einer von euch eine Idee?
Der Technikertermin ist erst Mitte nächster Woche
Hallo Zusammen,
heute wurde mein Anschluss von Magenta L Flex auf Magenta XL Flex umgestellt, beides DSL. Seit der netzseitigen Umstellung baut meine Fritz!Box keine Verbindung mehr zum Internet auf. Eine Stabile DSL Verbindung besteht, jedoch kommt es zu keinem Verbindungsaufbau. In den Ereignissen der Fritzbox steht nur "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 0014
PXYHNO02 0013633437 bad form" und dann in Dauerschleife "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Request Denied " Die Internet Zugangsdaten sind korrekt. Auch ein Neustart des Anschluss seitens der Telekom schaffte keine Abhilft. Der Technikertermin ist erst Mitte nächster Woche und vor der Vertragsumstellung hat alles einwandfrei funktioniert. Kann das wirklich sein, das man das Problem nicht via Fernwartung beheben kann oder wenigstens wieder auf den funktionierenden Magenta L Flex "downgraden". Bin mittlerweile echt ratlos. Hat einer von euch eine Idee?
Das ist ein Widerspruch in sich. Wenn nächste Woche erst der Technikertermin ist, woher weißt Du, dass heute umgestellt wurde?
6
von
vor 23 Tagen
Naja, manche müssen halt auch am Wochenende arbeiten…
Ich weiß, dass alle aber wirklich ALLE die hier aufschlagen angeblich beruflich aufs Internet angewiesen sind, aber keiner hat für eventuelle Ausfälle die immer und jederzeit vorkommen können einen Plan B, sprich eine Backuplösung das ganze auch noch im low cost Massenmarkt.
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von
vor 23 Tagen
Ich weiß, dass alle aber wirklich ALLE die hier aufschlagen angeblich beruflich aufs Internet angewiesen sind, aber keiner hat für eventuelle Ausfälle die immer und jederzeit vorkommen können einen Plan B, sprich eine Backuplösung das ganze auch noch im low cost Massenmarkt.
Naja, manche müssen halt auch am Wochenende arbeiten…
Ich weiß, dass alle aber wirklich ALLE die hier aufschlagen angeblich beruflich aufs Internet angewiesen sind, aber keiner hat für eventuelle Ausfälle die immer und jederzeit vorkommen können einen Plan B, sprich eine Backuplösung das ganze auch noch im low cost Massenmarkt.
Irrtum - ich benutze seit über 15 Jahren ein Firmenlaptop mit integrierter Data-SIM-Karte, außerdem habe mir beim letzten
Ausfall eine unbegrenzte Datenflatrate auf mein Privat-Smartphone buchen lassen, Stichtwort USB-Tethering.
von
vor 23 Tagen
Irrtum - ich benutze seit über 15 Jahren ein Firmenlaptop mit integrierter Data-SIM-Karte, außerdem habe mir beim letzten
Ausfall eine unbegrenzte Datenflatrate auf mein Privat-Smartphone buchen lassen, Stichtwort USB-Tethering.
Ich weiß, dass alle aber wirklich ALLE die hier aufschlagen angeblich beruflich aufs Internet angewiesen sind, aber keiner hat für eventuelle Ausfälle die immer und jederzeit vorkommen können einen Plan B, sprich eine Backuplösung das ganze auch noch im low cost Massenmarkt.
Irrtum - ich benutze seit über 15 Jahren ein Firmenlaptop mit integrierter Data-SIM-Karte, außerdem habe mir beim letzten
Ausfall eine unbegrenzte Datenflatrate auf mein Privat-Smartphone buchen lassen, Stichtwort USB-Tethering.
Geschätzter Forenkollege, dass für Dich eine Backuplösung zur Standartausrüstung gehört ist mir schon klar, aber ich denke, Du weiß wie und was ich meine. Gerade wenn dann noch kommt, was zwar hier jetzt nicht der Fall ist "wir können nicht mal fern sehen", denkt man sich seinen Teil.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
@grafzahl99
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Wie oft wurde versucht, eine Verbindung der FB 7690 mit dem Internet herzustellen?
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W e l c h e Störung sollte durch den Techniker beseitigt werden?
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Hast Du Dein Profil komplett befüllt? - Die praxisfremde Forensoftware hatte wieder mal einen Bug, der "bewirkte",
dass ein befülltes Profil als "leer" angezeigt wird.
7
von
vor 23 Tagen
Hallo @grafzahl99,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe mir den Anschluss angeschaut und denke, dass durch die Umschaltung der Anschluss nun nicht mehr provisioniert ist.
Ein physikalisches Leitungsproblem liegt nicht vor.
Du hast ja bereits Datenvolumen für das Handy bekommen, um die Zeit bis Dienstag zu überbrücken.
Gib uns hier dann bitte Bescheid, wie der Technikerbesuch verlaufen ist und welche Maßnahmen ggf. weiterführend eingeleitet wurden.
Grüße Detlev
von
vor 20 Tagen
Hallo @grafzahl99,
heute war ja der technische Service vor Ort. Was ist bei dem Termin
herausgekommen?
Viele Grüße
Manuel
von
vor 19 Tagen
Es war wohl ein Kabel im Verteilerkasten nicht verkabelt. Meiner Meinung nach Unsinn, da die Leitung ja von jetzt auf gleich nach der Umstellung Tod war. Ich glaube eher, das der physikalische Port am DSLAM liefert weiterhin nur ein VDSL100-Profil (17a) geliefert hat. Die Fritzbox hat dies angezeigt. Jetzt ist die Leitung auf 35b (Supervectoring) umgestellt. Wahrscheinlich ein vermeidbarer Fehler, aber jetzt geht wieder alles.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Bestimmt 10 mal. Keine Ahnung. Die Telekom meinte sie schickt jemand. Der Herr am Telefon hat in ner Stunde alles mögliche versucht, aber nix hat geklappt.
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Uneingeloggter Nutzer
von