Gelöst
Wechsel von MagentaZuhause M Hybrid mit EntertainTV Plus auf den L Tarif
vor 7 Jahren
Hallo zusammen, im Zuge einer Störung war der freundliche Techniker vor Ort und meinte ich könnte auch einen MagentaZuhause L Hybrid mit EntertainTV Plus auf meinen Anschluss Der Vorwahl 02422 ***** schalten.
Den Eingangs in diesem Post verlinkten Wechsel zeigt ein VDSL 100 Anschluss an , gebucht ist aber M Hybrid.
Ich würde jetzt gerne wechseln auf L Hybrid was mir im Kundencenter aber leider nicht angezeigt wird. Hybrid deswegen weil ich brauche unbedingt eine Ausfallsicherheit aus beruflichen Gründen.
Laut dem Kollegen vor Ort wäre die Leitung dafür bestens prädestiniert. Was muss ich tun beziehungsweise kann mir da jemand helfen?
LG
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Gelöst
vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Mike-mb1
Jetzt ist aber was da. Also, die Cell-ID 29555969 steht 8,3 km südlich und funkt mit LTE800. Die Werte der Zelle passen zu dem, was du auch empfängst. LTE1800 ist bunt gemischt und auch nur außerhalb des Hauses möglich. Mehr ist da laut meines Kollegen auch nicht heraus zu holen, tut mir leid. 😕
Greetz
Stefan D.
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