Hallo,
ich hatte bisher aus einer Aktion einen MagentaZuhause-Vertrag, welcher bis zum 30.09. dieses Jahres noch läuft. Nun würde ich gerne - da ich unter 28 bin - nach dem Auslaufen dieses Vertrages einen MagentaYoung-Vertrag abschließen. Dies scheint für mich jedoch nicht so leicht zu sein. Den Tarif direkt zu ändern geht über das Kundencenter nicht - da werden gar keine Young-Tarife angezeigt. Wenn ich das richtig verstanden habe, kann man nur einen Young-Tarif beantragen, wenn man Neukunde ist, d.h. die letzten drei Monate keinen Festnetzanschluss bei der Telekom hatte. Ist das richtig? Und wenn ja, bedeutet dies, dass es für mich unmöglich ist, konstant Internet von der Telekom zu beziehen UND nach dem Auslaufen meines aktuellen Vertrags auf einen Young-Vertrag zu wechseln?
Falls nein, teilt mir gerne mit, wie ich das am klügsten umsetzen kann.
Vielen Dank schon einmal!
vor 5 Jahren
Du kannst nur kündigen und dann Online einen Neuanschluss bestellen. Also abwarten, bis die Kündigungsbestätigung da ist und dann für den Folgetag einen Neuanschluss bestellen.
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vor 5 Jahren
Der Tarifwechsel ist nicht möglich. Sie können versuchen, vor dem Ablaufen des jetzigen Vertrags einen zusätzlichen Anschluss mit Young Tarif zu beauftragen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Es gibt schon Wege, das Ziel "Young" Anschluss zu erreichen. Fraglich ist allerdings ob Dir das dann in Summe wirklich noch einen Vorteil bringt.
Du kannst wie von @Andreas__ geschrieben probieren, einen Neuanschluss zu bestellen (der kostet in der Regel einen Bereitstellungspreis). Und ggf. nachträglich die Rufnummer in den neuen Anschluss portieren (dauert ein paar Tage, kostet u.U. ein paar Euro, ist kein Standardvorgang). Ein Nachteil ist dabei natürlich - falls Du t-online als E-Mail-Provider nutzt bzw. die MagentaCLOUD nutzt, dass Du da zusätzlich Stress hast und Dich kümmern musst. Inklusivnutzer gibt es übrigens dann keine mehr.
Du kannst auch z.B. zu congstar in einen Flextarif wechseln und dann wieder zurück. Ist aber Geschiss und auch da fallen u.U. Zusatzkosten und Zusatzstress an.
Was halt leider nicht geht ist ein direkter Wechsel vom aktuellen Tarif in einen Young Tarif.
Vielleicht probierst Du einfach, ob Du mit dem aktuellen Anschluss ohne "Young" weitergehst und ob die Kündigervermeidungshotline Dir finanziell entgegenkommt
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vor 5 Jahren
Vielen Dank!
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