Hallo liebe Telekom Gemeinde,

ich bin ab heute auch bei der Telekom und auch hier neu.

Zu meinem Problem:

Ich habe eben online einen Magenta XL mit svdsl 250 gebucht und dabei angegeben,dass Pyur mein vorheriger Anbieter gewesen sei.

Hierbei handelte es sich lediglich um das Angebot per Kabel von TV und Internet.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs bei der Telekom,wurde ich auf das Ausfüllen des Portierungsfaxes hingewiesen.

Dort steht nun:

AUFTRAGSART Ich kündige meinen Vertrag mit der/den nachfolgend genannten Rufnummer(n) zum nächstmöglichen Termin bei meinem bisherigen
Name
Anbieter1
RUFNUMMER(N) Ich möchte ALLE Rufnummern meines Anschlusses mitnehmen.
Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Rufnummern mitnehmen möchten, tragen Sie diese bitte hier ein.
Ich möchte meine Rufnummer(n) mitnehmen (Portierung).
Straße/
Hausnummer
PLZ Ort
Ortsnetzkennzahl/Vorwahl Rufnu

Da ich aber keinen vorherigen Festnetzanschluss bei Pyur (Telecolumbus) hatte,kann ich hier auch nichts weiter eingeben.

Wie soll ich nun vorgehen ?

mit freundlichen Grüßen