Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechsel von Telekom Glasfaser-Modem auf Fritzbox 5590
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe mir eine Fritzbox 5590 gekauft und will das von der Telekom gelieferte Glasfasermodem damit ersetzen.
Also Glasfaser Kabel am alten Modem abstecken und an der FB anstecken.
In der Anleitung der Fritzbox steht, dass das Modem in der FB von der Telekom freigeschalten werden muss.
Wie geht das bzw. was muss ich beachten?
7647
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
287
0
2
vor 2 Jahren
143
0
1
Gelöst
427
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @schollweck
Vielen Dank für deinen Beitrag.
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Dann musst du die Modem ID der Hotline mitteilen
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
10
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @bilanzerer,
um den Router in Betrieb nehmen zu können, ist zusetzlich zum PLOAM -Kennwort auch ein Rücksetzen der Seriennummer im OLT erforderlich. Ruf bitte die unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem angegebene Rufnummer an und lasse dort ein Re-Discovery am Anschluss durchführen.
Viele Grüße