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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @schollweck
Vielen Dank für deinen Beitrag.
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Dann musst du die Modem ID der Hotline mitteilen
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
10
von
vor 3 Jahren
Wäre, Dienstag 28.6. 17:30 bis 19:00 Uhr gut erreichbar und am Anschluss vor Ort. Danke
Wäre, Dienstag 28.6. 17:30 bis 19:00 Uhr gut erreichbar und am Anschluss vor Ort.
Danke
@Marcel M.
Zur Info
@schollweck
Du brauchst ja nur die ONT Kennung.
Die könntest Du jederzeit telefonisch erhalten
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @schollweck,
danke für das Gespräch, mit der genannten ONT -Kennung sollte die Inbetriebnahme klappen.
Beste Grüße
Sarah S.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo Sarah,
besten Dank.
Hat funktioniert.
VG
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Wie geht das bzw. was muss ich beachten?
Steht in der Anleitung von AVM doch gut beschrieben drin.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @schollweck,
danke für das Gespräch, mit der genannten ONT -Kennung sollte die Inbetriebnahme klappen.
Beste Grüße
Sarah S.
0
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vor 2 Jahren
Hallo Telekom,
ich möchte auch gerne eine Fritzbox 5590 in Betrieb nehmen. Ich habe einen FTTH 1.7 Anschluss und benötige die ONT Kennung. Kann ich diese hier erhalten? Ist auch bei mir ein Re-Discovery notwendig?
Dank und Gruß,
sikr77
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vor 2 Jahren
Guten Abend @sikr77 und herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne bin ich mit der ONT Kennung behilflich. Damit ich dir weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Katja M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von