Hallo.
In unserem Ort ( 34587 Felsberg) wurde vor zwei Jahren Glasfaser durch UGG gelegt. Natürlich musste man einen Glasfaservertrag von O2 mit abschließen, was ich auch gemacht habe.
Jetzt sind aber bald die zwei Jahre Mindestlaufzeit vorbei und ich würde gerne wieder zur Telekom wechseln.
Ist dies so einfach möglich? Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Allerdings sagte mir ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung im letzten Jahr, dass die Telekom das Netz der UGG nutzen darf, bei der Hotline ist man sich im Moment nicht sicher.
Viele Grüße, Bastian
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Tagen
Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Hallo.
In unserem Ort ( 34587 Felsberg) wurde vor zwei Jahren Glasfaser durch UGG gelegt. Natürlich musste man einen Glasfaservertrag von O2 mit abschließen, was ich auch gemacht habe.
Jetzt sind aber bald die zwei Jahre Mindestlaufzeit vorbei und ich würde gerne wieder zur Telekom wechseln.
Ist dies so einfach möglich? Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Allerdings sagte mir ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung im letzten Jahr, dass die Telekom das Netz der UGG nutzen darf, bei der Hotline ist man sich im Moment nicht sicher.
Viele Grüße, Bastian
Und damit hat sich das Thema auch erledigt.
Heißt auf Deutsch: Aktuell liegt keine Kooperation vor, mit welcher die Telekom vor Ort eigene Leistungen über die bestehende Glasfaserinfrastruktur anbieten kann.
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vor 5 Tagen
Nein, kein Ausbau in Planung.
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vor 5 Tagen
Hier such die Aussage eines Teamis von gestern dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/kann-telekom-glasfaser-internet-an-einem-ugg-anschluss-ftth-gpon-anbieten/695bdafe3895b86fa3411c17?commentId=695bdba5a024f009e9c75a01&replyId=695beb57a024f009e9cd00aa
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vor 5 Tagen
Hallo.
In unserem Ort ( 34587 Felsberg) wurde vor zwei Jahren Glasfaser durch UGG gelegt. Natürlich musste man einen Glasfaservertrag von O2 mit abschließen, was ich auch gemacht habe.
Jetzt sind aber bald die zwei Jahre Mindestlaufzeit vorbei und ich würde gerne wieder zur Telekom wechseln.
Ist dies so einfach möglich? Bei der Verfügbarkeitsprüfung der Telekom wird angezeigt, dass bei mir kein Glasfaser möglich und auch nicht geplant ist...
Allerdings sagte mir ein Mitarbeiter der Kundenrückgewinnung im letzten Jahr, dass die Telekom das Netz der UGG nutzen darf, bei der Hotline ist man sich im Moment nicht sicher.
Viele Grüße, Bastian
Die Telekom dürfte zwar das Netz nutzen, ist ja auch so vorgeschrieben von wegen Open-Access, aber hierfür müssen Koopertaionsveträge unter den Partnern abgeschlossen werden, was z. Zt. zwischen UGG und Telekom nicht der Fall ist.
Nur mal aus Interesse, was würde Dich denn daran hindernbei UGG zu bleiben wenn es eine Zusammenarbeit geben würde?
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für die schnellen Antworten. Ja, ich weiß, die Frage wurde schon mehrfach gestellt....
Also muss UGG auch nicht ihr Netz irgendwann für andere Anbieter zugänglich machen, so wie analog die Telekom ihr Netz ? Es muss ja bei uns nicht neu verlegt werden, der Anschluss ist ja verlegt.
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von
vor 5 Tagen
Also muss UGG auch nicht ihr Netz irgendwann für andere Anbieter zugänglich machen, so wie analog die Telekom ihr Netz ? Es muss ja bei uns nicht neu verlegt werden, der Anschluss ist ja verlegt.
Vielen Dank für die schnellen Antworten. Ja, ich weiß, die Frage wurde schon mehrfach gestellt....
Also muss UGG auch nicht ihr Netz irgendwann für andere Anbieter zugänglich machen, so wie analog die Telekom ihr Netz ? Es muss ja bei uns nicht neu verlegt werden, der Anschluss ist ja verlegt.
Doch das muss Ugg, aber wie oben schon von mir geschrieben müssen hierzu Veträge ausgearbeitet werden die beiden Parteien passen. Daran scheitert es meist.
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von
vor 4 Tagen
Die Telekom ist nen bisschen größer, unterliegt daher aus dem TKG anderen Anforderungen und hat denn selbst noch einmal eigene Anforderungen.
Um Vorleister der Telekom zu werden, musst du als Beispiel Entstörungen 24/7/356 anbieten mit mindestens einer 8 Stunden Entstörfrist.
Also du musst eine Störung auch am Feiertag, mitten in der Nacht, beseitigen.
Wenn der Betreiber solche Leistungen nicht einmal den eigenen Kunden anbietet (also hier in dem Fall UGG der O2) .. wie soll das dann bei der Telekom klappen?
Da hängen dann auch dicke Pönalen dran, wenn solche Fristen gerissen werden.
Warte einfach ab was die Zukunft bringt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Meine letzte Frage wurde gerade beantwortet, als ich sie geschrieben hatte...
Mir geht es etwas gentlich nicht um UGG, sondern eher um die Telekom. O2 funktioniert zwar, die Telekom hat aber meiner Meinung nach einen wesentlich besseren Service ( man versteht die Mitarbeiter an der Hotline, hat kürzere Wartezeiten usw). Preislich käme es auf das gleiche raus ( durch z.B.Firmenrabatte).
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von
vor 5 Tagen
Mir geht es etwas gentlich nicht um UGG, sondern eher um die Telekom. O2 funktioniert zwar, die Telekom hat aber meiner Meinung nach einen wesentlich besseren Service ( man versteht die Mitarbeiter an der Hotline, hat kürzere Wartezeiten usw). Preislich käme es auf das gleiche raus ( durch z.B.Firmenrabatte).
Meine letzte Frage wurde gerade beantwortet, als ich sie geschrieben hatte...
Mir geht es etwas gentlich nicht um UGG, sondern eher um die Telekom. O2 funktioniert zwar, die Telekom hat aber meiner Meinung nach einen wesentlich besseren Service ( man versteht die Mitarbeiter an der Hotline, hat kürzere Wartezeiten usw). Preislich käme es auf das gleiche raus ( durch z.B.Firmenrabatte).
Verstehe ich gut, hat mich nur mal interessiert. Allerdings, wenn es eine Koperation geben würde und Du bist Kunde der Telekom würdest Du zwar im Falle einer Störung diese bei der Telekom melden müssen, die muss sich dann aber an den Netzbtreiber wenden, somit UGG, was die Sache nicht gerade einfacher macht und die Reaktionszeiten evtl. verlängert.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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