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vor 2 Monaten
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
Haben sie einen Anbieterwechsel per Telekom in Auftrag gegeben?
Dann wird meines Erachtens der O2 Anschluss erst abgeschaltet wenn der Telekom Anschluss aktiv ist.
1
von
vor 2 Monaten
Ja. Wechsel über Telekom.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
Dazu gibt es die GF Hotline, die kann man kontaktieren wenn in den ganz seltenen Fällen der Link fehlen sollte.
Wechsel über Telekom.
Ja. Wechsel über Telekom.
Dann passt alles. Selbst wenn was schief laufen sollte, ist der bisherige Anbieter zu Weiterversorgung vepflichtet bis der neue AS läuft.
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
Was bedeutet demnächst, ist schon alles fertig gebaut und Glasfaser mit Anschluss schon physisch vorhanden?
Hast Du ein Glasfasermodem oder benutzt einen entsprechenden Router?
3
von
vor 2 Monaten
Ja. Schalttermin 11.9.
Eindeutig ist meine Frage noch nicht beantwortet.
von
vor 2 Monaten
Moin @antonbauriedl,
@User0007 hat hier bereits ganz richtig geantwortet ☺️ Welche Informationen fehlen dir noch?
Liebe Grüße
Lin
0
von
vor 2 Monaten
Welche Informationen fehlen dir noch?
Moin @antonbauriedl,
@User0007 hat hier bereits ganz richtig geantwortet ☺️ Welche Informationen fehlen dir noch?
Liebe Grüße
Lin
ich würde sagen die wesentlichen.
wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Ich wechsle demnächst von o2 DSL zu Telekom Glasfaser.
Jetzt frage ich mich, wann o2 genau den DSL Anschluss abschaltet.
Am Schalttag des Glasfaseranschlusses oder erst, wenn ich die Einrichtung des Glasfaseranschlusses abgeschlossen habe?
Man liest ja auch, dads manche die Email mit dem Einrichtungslink nicht bekommen.
Da o2 davon nichts mitbekommt wann Du die Einrichtung abgeschlossen hast ist es ziemlich sicher so, dass o2 sich an die gesetzlichen Bestimmungen hält, dass max. 1 Tag Ausfall sein darf - sprich irgendwann in den Morgenstunden des geplanten Schalttags wird o2 den Anschluss deaktivieren (wenn Du ganz sicher sein willst, dann frag bei o2 und nicht bei der Telekom).
Würdest Du von o2 DSL zu Telekom DSL wechseln, dann müsstest Du am DSL Router Änderungen in der Konfiguration vornehmen, um den Telekom DSL Anschluss nutzen zu können. Da bleibt es auch bei der Abschaltung des o2 Anschlusses irgendwann in den Morgenstunden - auch wenn Du keinen für Telekom konfigurierten Router dran haben solltest.
0
vor 2 Monaten
In meinem Fall wäre es halt am einfachsten, wenn man den Glasfaseranschluss vor dem Wechseltermin wenigstens einrichten könnte.
Also Modem Id. übermitteln und Zugangsdaten in den Router eintragen.
Dann bräuchte niemand vor Ort sein.
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0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@antonbauriedl,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen erhältst du zuerst den Einrichtungslink. Nachdem du diesen ausgeführt hast und alles bis hierher geklappt hat, erhältst du die Zugangsdaten im Nachgang.
Bei Kupfer ist es anders, dies ist jedoch bei Glasfaser nicht möglich. :)
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei und eine tolle Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
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1
von
vor 2 Monaten
Wie eben besprochen erhältst du zuerst den Einrichtungslink. Nachdem du diesen ausgeführt hast und alles bis hierher geklappt hat, erhältst du die Zugangsdaten im Nachgang.
@antonbauriedl,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen erhältst du zuerst den Einrichtungslink. Nachdem du diesen ausgeführt hast und alles bis hierher geklappt hat, erhältst du die Zugangsdaten im Nachgang.
Bei Kupfer ist es anders, dies ist jedoch bei Glasfaser nicht möglich. :)
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei und eine tolle Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
@Swetlana S. und wann wird der DSL Anschluss von/durch O2 deaktiviert?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von