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10 months ago
Ich würde sagen: Glasfaserhotline anrufen -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/kontakt
Viele Grüße
Thomas
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Accepted Solution
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10 months ago
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/glasfaser-modems/austauschen#:~:text=Wenn%20Sie%20ein%20neues%20Modem,Sie%20das%20neue%20Ger%C3%A4t%20anschlie%C3%9Fen.
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from
10 months ago
Hallo @olaf.bandt,
vielen Dank für die Nachfrage.🙂
Ebenso an die Communitymitglieder für die Unterstützung.🙂
Wenn noch Fragen offen sind, einfach wieder hier melden.
Lieben Gruß, Melanie
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @olaf.bandt,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat und Ihre Zeit.
Ich habe den Techniker für den Austausch des Modems gebucht. Außerdem habe ich den besprochenen Tarifwechsel für den 14. März 2024 eingestellt. Die Details dazu kommen per E-Mail.
Bei Fragen einfach wieder hier melden. 🙂
Lieben Gruß und einen entspannten Urlaub wünscht Melanie
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