Wechselabsicht: Vorab-Prüfung der Leitungsführung / Freie Ader vor Neuauftrag erforderlich
vor einer Stunde
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich trage mich mit dem Gedanken, von Kabel (Vodafone, dauerhafter Totalausfall) zurück zur Telekom zu wechseln. Bevor ich jedoch einen Vertrag unterschreibe, benötige ich zwingend eine technische Vorab-Prüfung durch Ihre Netzproduktion ( PTI ).
Zum Hintergrund:
Wir hatten an unserer Adresse bereits früher einen VDSL-Anschluss der Telekom, der aufgrund von massiven Leitungsproblemen und ständigen Ausfällen unnutzbar war. Ursache war damals offenbar eine defekte bzw. unzureichende Doppelader/Leitung auf der Meile / am AGL.
Meine Frage an euch:
Könnt ihr über die Netztechnik prüfen lassen, ob an meiner Adresse aktuell eine einwandfreie, intakte Doppelader mit stabiler VDSL-Versorgung (ohne Leitungsfehler) geschaltet werden kann?
Ich möchte vermeiden, einen Vertrag abzuschließen, der auf einer physisch beschädigten Altleitung landet. Sollte hierzu eine Schaltung auf eine frische Ader oder eine Instandsetzung erforderlich sein, möchte ich klären, ob dies vor/mit der Schaltung realisiert werden kann.
Meine genauen Adressdaten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Baumi
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Die Prüfung der Ressourcen erfolgt NACH der Beauftragung eines Tarifes. Wenn nicht geschaltet werden kann, dann wird das storniert.
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von Kabel (Vodafone, dauerhafter Totalausfall)
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich trage mich mit dem Gedanken, von Kabel (Vodafone, dauerhafter Totalausfall) zurück zur Telekom zu wechseln. Bevor ich jedoch einen Vertrag unterschreibe, benötige ich zwingend eine technische Vorab-Prüfung durch Ihre Netzproduktion ( PTI ).
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Meine Frage an euch:
Könnt ihr über die Netztechnik prüfen lassen, ob an meiner Adresse aktuell eine einwandfreie, intakte Doppelader mit stabiler VDSL-Versorgung (ohne Leitungsfehler) geschaltet werden kann?
Ich möchte vermeiden, einen Vertrag abzuschließen, der auf einer physisch beschädigten Altleitung landet. Sollte hierzu eine Schaltung auf eine frische Ader oder eine Instandsetzung erforderlich sein, möchte ich klären, ob dies vor/mit der Schaltung realisiert werden kann.
Meine genauen Adressdaten habe ich in meinem Community-Profil hinterlegt.
Vielen Dank vorab für eure Unterstützung!
Viele Grüße
Baumi
beauftrage einen Flex Tarif, dann wird damit auch automatisch geprüft, ob und was geht und du kannst monatlich wieder kündigen.
Wenn du einen Totalausfall hast, welche Alternativen hast du sonst noch ?
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