Gelöst
Weiternutzung der Mailadressen nach Kündigung Vertrag
vor einem Jahr
Durch den Breitbandausbau in unserem Ort mussten wir leider den Vertrag mit der Telekom (Festnetz und Internet) kündigen. Vetragsende ist der 09.02.2024.
Wir haben 3 Mailadressen (1x Hauptnutzer und 2x Inklusivnutzer), die wir gern in Freemail weiter nutzen möchten.
In verschiedenen Foren finden sich dazu nicht ganz eindutige bzw. klare Antworten.
Wer kann denn kurz und nachvollziebar beschreiben, wann welche Mailadresee (Haupt- bzw. Inklusivenutzer) wie in Freemail zu übertragen ist? Wie geschrieben, der Vertrag ist bereits gekündigt und die Bestätigung zum Vertragsende am 09.02.2024 liegt vor.
Besten Dank schon jetzt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Mathew12
für die Mailadresse vom Hauptnutzer:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten?samChecked=true
Für die Inklusivnutzer:
https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/inklusivnutzer-behalten (unbedingt vor dem Kündigungszeitpunkt durchführen)
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Mathew12,
besten Dank für das sehr nette Gespräch.
Schön, dass ich Licht in die Sache bringen konnte und kein Inklusivnutzer eingerichtet war.
Viele Grüße und alles Gute
Florian Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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