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3 months ago
Guten Abend @J_Krebs,
gehört das Gerät zu dem Vertrag?
Dann ist eventuell ein Austausch möglich: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur/device
Ansonsten kann man auch schauen, ob wir per Vertragsverlängerung ein neues Gerät dazu nehmen können (die Speedbox zum Beispiel).
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße
Mandy
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3 months ago
Wir haben den Router damals zum Einmalpreis dazu gekauft, es gibt keine monatlichen Kosten.
der Vertrag ohne Laufzeit für 74,95 heißt Magenta Mobil Speedbox XL.
daher.
wir benötigen nur einen neuen Router. Vertragsverlängerung ist unnötig, es gibt das Angebot unbegrenztes Datenvolumen nicht mehr und die Laufzeit ist ohne Frist
Answer
from
3 months ago
wir benötigen nur einen neuen Router. Vertragsverlängerung ist unnötig, es gibt das Angebot unbegrenztes Datenvolumen nicht mehr und die Laufzeit ist ohne Frist
Vielen Dank für die Rückmeldung @J_Krebs. Du kannst die Speedbox 2 auch ohne Vertrag bekommen und mit dem bereits bestehenden nutzen.
Lieben Gruß
Diandra
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