MagentaEINS MagentaMobil L unbegrenztes & ungedrosseltes Datenvolumen?
2 years ago
Liebe Community,
ich bin Telekom Glasfaser-Festnetz-Kunde und habe am 18.10.2022 den Tarif MagentaMobil L mit MagentaEINS-Vorteil abgeschlossen. Laut der Website habe ich in diesem Mobilfunkvertrag unbegrenztes Datenvolumen für 54,95 € mtl.
Klicke ich nun aber auf "Tarifdetails", dann steht dort: "40 GB Highspeed-Volumen. Nach Verbrauch des Highspeed-Volumens wird die Geschwindigkeit im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) reduziert." Selbiges steht auch im Produktinformationsblatt.
Die Angaben sind für mich widersprüchlich. Ich habe sie aber so verstanden, dass ich wegen meines Glaserfaser- und Festnetzanschlusses in Verbindung mit MagentaEINS unbegrenztes Datenvolumen bei ungedrosselter Verbindung im MagentaMobil L (Mobilfunk) Vertrag habe.
Was genau gilt denn jetzt? Ich habe nur Interesse an dem Vertrag, wenn ich für 54,95 € mtl. unbegrenztes Datenvolumen bei ungedrosselter Geschwindigkeit erhalte.
Über eine Aufklärung wäre ich sehr froh und bedanke mich vielmals im Voraus.
Viele Grüße
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2 years ago
Sieht danach aus wie wenn die Verknüpfung von Mobilfunk und Festnetz nicht gegriffen hat.
Ich bin im PK-Bereich leider raus, weiß nicht wie man den MagentaEins-Vorteil nachpflegt.
Ggfs kann dir ein anderer User helfen oder ein Teamie .
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2 years ago
@SaBa30
Unlimited hast du da nur mit der Zuordnung eines MagentaEins-Vorteil. Meines Wissens ist die Geschwindigkeit aber auf 100 MBI reduziert.
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2 years ago
was wird unter pass.Telekom.de angezeigt
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2 years ago
@fdi
Nein.
Maximal mögliche Geschwindigkeit.
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2 years ago
Nein. Maximal mögliche Geschwindigkeit.
Nein.
Maximal mögliche Geschwindigkeit.
Ah, mein Irrtum, der alte auslaufende Magenta Mobil Unlimited war auf 100/50 gedrosselt, neu ist da LTEMax/ 5G .
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2 years ago
Hallo @SaBa30
Deine Screenshots sind von der Buchungsseite.
Was stand denn in der Auftragsbestätigung?
Da stand bestimmt unlimited.
Bevor du nicht die SIM aktiviert hast, und die Auftragsbestätigung nicht liest, ist alles hier Spekulationen.
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2 years ago
Klicke ich nun aber auf "Tarifdetails", dann steht dort: "40 GB Highspeed-Volumen. Nach Verbrauch des Highspeed-Volumens wird die Geschwindigkeit im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) reduziert." Selbiges steht auch im Produktinformationsblatt.
Das ist auch korrekt. Das gilt für den Tarif MagentaMobil L ohne gebuchte MagentaEINS Option. Kostet dann auch monatlich 59,95 Euro.
Wenn MagentaEINS kostenlos zugebucht wird, dann erhöht sich das Datenvolumen im deutschen Telekomnetz auf "unlimitiert", die Monatsgebühr reduziert sich auf 54,95 Euro - und am Festnetz erhältst Du eine Sprachflat in die deutschen Mobilnetze.
Mit einem Glasfaser-Festnetzanschluss der Telekom wirst Du ziemlich sicher auch die Voraussetzung für die MagentaEINS Buchung mitbringen.
U.U. muss MagentaEINS explizit und kostenlos hinzugebucht werden.
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2 years ago
Moin!
Vielen Dank für die Antworten.
MagentaEINS habe ich ja dazugebucht, daher kostet der Vertrag "nur" noch 54,95 € mtl.
@Gelöschter Nutzer Eine Auftragsbestätigung gab's nicht, nur die Eingangsbestätigung. Die SIM-Karte habe ich gerade bekommen. In der EB steht "unbegrenzte GB". Das stand auch auf der Buchungsseite. In den Tarifdetails und in der Produktinformation auf der Buchungsseite steht's allerdings anders, daher die Verwirrung.
Eine Antwort von der Telekom auf meine Nachricht habe ich noch nicht bekommen.
Viele Grüße
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2 years ago
Guten Abend @SaBa30,
vielen Dank für die hinterlegten Daten.
Durch den gebuchten MagentaEINS Vorteil hast du unbegrenztes Datenvolumen.
Schau gerne einmal vom Handy auf pass.telekom.de.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
Christoph T.
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