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wenn ich meinen AB abhöre und über die 7 zurückrufe, sieht mein Gegenüber eine 0800 Nummer. Wie kann ich das ändern

2 years ago

Hallo Ihr Lieben

Wenn ich auf meinem Gigaset CL660HX versuche eine Nummer auf meinem AB über die 7 zurückzurufen, erscheint beim gegenüber eine 0800 Nummer. Wie kann ich das ändern?

Würde mich über eine Lösung freuen

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7

    • 2 years ago

      Hallo @klausvompoll ,

      m. W. kann man das gar nicht ändern, das der RR durch die Sprachbox aufgebaut und deren Absenderkennung übertragen wird.

       

      Lösung bliebe: Rufnummer manuell anwählen.

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      2 years ago

      Danke für die Info. Nervig, da viele nicht ans Tele gehen wenn ich sie so zurückrufe.

      Liebe Grüße  Fröhlich

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      2 years ago

      Da der Anruf ja zusätzlich in der Anrufliste signalisiert wird, ist es ja minimaler Umweg, die Sprachboxverbindung zu beenden und den RR aus der Anrufliste heraus aufbauen zu lassen und schon wird die Rufnummer des Anschlusses übermittelt.

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      2 years ago

      Danke für die schnelle Antwort. War verwöhnt, da es bis vor einigen Monaten kein Problem war. Liebe Grüße

      Fröhlich

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    • 2 years ago

      Hallo @klausvompoll,

       

      das lässt sich leider nicht ändern. Früher waren die Rückrufe direkt aus der Sprachbox anonym, mittlerweile wird die Sprachbox-Rufnummer übertragen.

       

      Es kann aber gut sein, dass diese Funktion demnächst sowieso nicht mehr zur Verfügung steht. In der Preisliste MagentaZuhause steht zur Sprachbox bereits:

      "Die Nutzung der Rückruf-Funktion ist - vorbehaltlich einer Verlängerung - nur bis zum 31.12.2022 möglich."

       

      Viele Grüße

      Mikko

      1

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      2 years ago

      Super, Danke für die Info Fröhlich

      Liebe Grüße

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      2 years ago

      Danke für die schnelle Antwort. War verwöhnt, da es bis vor einigen Monaten kein Problem war. Liebe Grüße

      Fröhlich

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