LOL, prima Lösungsmarkierung @CyberSW 

Woher kennst du jetzt den Router des Uswrs und woher weißt du dass es an daran liegt dass es im unbekannten Router falsch eingestellt ist?

Vielleicht hat er ja ne FritzBox 

Oder vielleicht geht der Anruf auf ne Mailbox

Ich bin daher mal so frei und nimm die Lösungsmarkierungen mal weg und wir warten einfach mal was der User sagt.

CobraCane

Woher kennst du jetzt den Router des Uswrs und woher weißt du dass es an daran liegt dass es im unbekannten Router falsch eingestellt ist?

Die Hilfeseite wohl nicht gelesen oder wie? Steht doch alles da .... für jeden Router beschrieben. Selbst für die Router die NICHT von der Telekom sind, steht was da. Wo ist also dein Problem? 😄 

Falls Sie genauere Informationen für die Einstellungen in einem Speedport-Router benötigen, finden Sie die Anleitung in der jeweiligen Bedienungsanleitung Ihres Speedports. Für Geräte anderer Hersteller schauen Sie bitte in die Bedienungsanleitung Ihres Gerätes.

@CyberSW 

Weißt du denn was mit den Leuten passiert die ihn anrufen während er telefoniert?

Er schreibt dass sie kein Besetztzeichen hören, ich habe gefragt was stattdessen passiert und es kam keine Antwort.

Was ist wenn er ne Umleitung gesetzt hat?

Gilt dann immer noch der Link?

Daher macht es doch einfach mal Sinn abzuwarten bis eine Rückmeldung kommt.