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Werbemail bester Tarif?
2 years ago
Ich bekomme grad eine Werbemail ? dass jährlich mein bester Tarif geprüft werde. Ist das ein Fake?
Wenn nicht: Mein Tarif ist Mangenta Mobil M und mein bester Tarif wäre Mangenta Mobil M
Und nu??
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2 years ago
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10 years ago
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2 years ago
Hallo @Smithy
Kein Fake, ist mittlerweile gesetzlich vorgeschrieben, dass Provider die Kunden 1x jährlich darüber informieren.
Und es kommt auf das Nutzungsverhalten an. Ich bekam diese für mein Festnetz Magenta Zuhause XL.
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2 years ago
Käseblümchen Warum soll das nicht stimmen? Was ein Tarif bietet ist doch so was schnuppe, wenn man es nicht nutzt. Warum soll das nicht stimmen? Was ein Tarif bietet ist doch so was schnuppe, wenn man es nicht nutzt. Käseblümchen Warum soll das nicht stimmen? Was ein Tarif bietet ist doch so was schnuppe, wenn man es nicht nutzt. Da verstehe ich das Gesetz irgendwie anders. Es soll darauf hinweisen, dass es vom Anbieter selbst besseres gibt, bspw. Mehr Datenvolumen, als aktuell vertraglich vereinbart.
Warum soll das nicht stimmen? Was ein Tarif bietet ist doch so was schnuppe, wenn man es nicht nutzt.
Warum soll das nicht stimmen?
Was ein Tarif bietet ist doch so was schnuppe, wenn man es nicht nutzt.
Da verstehe ich das Gesetz irgendwie anders. Es soll darauf hinweisen, dass es vom Anbieter selbst besseres gibt, bspw. Mehr Datenvolumen, als aktuell vertraglich vereinbart.
Nochmals, ob etwas für den Kunden besser ist, kann sich ja defakto nur an dem orientieren, was der Kunde braucht und auch nutzt.
Ich finde es positiv, dass die Provider bis jetzt der Versuchung widerstanden sind, unter dem Vorwand dieser gesetzlichen Verpflichtung dem Kunden Verträge anzudienen, die den Bedarf des Kunden übersteigen.
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2 years ago
die den Bedarf des Kunden übersteigen.
Ich kann dem nicht ganz folgen, und es widerspricht auch anderen Beiträgen, bei denen in der Mail ebenfalls auf den selben Tarif in neuer Generation hingewiesen wird, was zum selben Preis auch völlig legitim ist. Auf einen höherwertigeren Tarif hinzuweisen, wäre dann wohl sowieso Werbung und nicht gedeckt von der Informationspflicht.
Aber eigentlich geht es doch genau darum, man könnte mehr zum selben Preis bekommen? Sonst macht der Hinweis mMn jedenfalls keinen Sinn. Andererseits, müsste die Telekom mir dann eigentlich empfehlen, in den S Tarif zu wechseln, da der M Tarif - eben wegen Nichtnutzung - völlig überdimensioniert wäre.
Aber groß schreiben "ihr bester Tarif" mit dem ich (glaube ich) 1GB hätte, und nur eine flat ins Telekom Mobilfunknetz (wenn überhaupt) für 9,95€ gegen heute 3GB und flat sowohl Telefonie als auch SMS in alle Netze für ebenfalls 9,95€, hat bei mir dann jedenfalls nichts mit "bestem Tarif" zutun. Ist jedenfalls mein Verständnis, dann auf den besseren Tarif hinzuweisen - ob ich's dann nutze macht weder in dem einen noch anderen Tarif Sinn, praktisch würde er aber gleich kosten, also ist die aktuelle Generation besser was die Vertragsbestandteile angeht, und genau so lese ich das auch aus dem Gesetz raus.
"Sie berücksichtigen hierbei insbesondere den Umfang der vom Endnutzer aktuell vertraglich vereinbarten Dienste, insbesondere in Bezug auf das enthaltene Datenvolumen" da steht nichts von, dass die Analyse auf tatsächliche Nutzung beruht. (nächste Frage, wäre so eine genaue Analyse überhaupt erlaubt?)
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2 years ago
Aber Vorsicht: ein Wechsel wird zu sofort ausgeführt, heißt wenn dein aktueller Tarif gestern erst die neue Laufzeit abgebucht und berechnet wurde, entfällt das restlos. Also erst kurz vor Ende der aktuellen Laufzeit wechseln.
Aber Vorsicht: ein Wechsel wird zu sofort ausgeführt, heißt wenn dein aktueller Tarif gestern erst die neue Laufzeit abgebucht und berechnet wurde, entfällt das restlos. Also erst kurz vor Ende der aktuellen Laufzeit wechseln.
Das werde ich dann tatsächlich machen und mich überraschen lassen. Warum überraschen: in der Mail ist ein link auf meinem „besseren Tarif“
fas sind dann die 3 plus 3 😎 Gb
wenn ich in der App auf tarifwechsel gehe sind es nur die 3
Schlimmstenfalls verliere ich also 500 MB die aber meist eh verfallen.
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2 years ago
@Smithy
Meiner Meinung nach kein Fake, habe das auch schon sporadisch mal bekommen
Wenn du da keine Änderung vorgeschlagen bekommst, dann bist du ja im "besten" Tarif und musst nichts ändern
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