Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benötige Hilfe, da ich auf meinen Widerruf keine Bestätigung von der Telekom erhalte. 

Auch ich möchte einen Auftrag widerrufen, der am 17.02.2022 im Rahmen eines Haustürgeschäftes aufgegeben wurde.  Die Vertreterin gab sich als Telekom-Mitarbeiterin aus und war auch so gekleidet. Erzählte etwas von Glasfaseranschluss. 

Mein Verderb war, dass ich just in diesem Moment bei der Telekom wegen eines Homespots gegoogelt hatte und nur weil ich hierzu Fragen hatte, hab die die vermeintliche Mitarbeiterin hereingelassen. 

Während unseres Gespräches bin ich schon hin und wieder misstrauisch geworden: Als z. B. meine Daten zu einem bestehenden Vertrag mit der Telekom durch die "Mitarbeiterin" nicht aufgerufen werden konnten oder mir auch noch ein Wechsel des Stromanbieters vorgeschlagen wurde?

Jedenfalls erzählte mir diese Person etwas von einem supergünstigen Paket, was nach 6 Monaten preislich angepasst würde, so dass mir während der zwei Jahre Laufzeit keine Kostenerhöhungen entstehen würden. Aus den vorvertraglichen Unterlagen ergibt sich etwas ganz anderes. 

Und bei Nachprüfung im Internet zu den Aussagen über einen Glasfaseranschluss stellte sich auch heraus, dass er bei mir gar nicht verfügbar ist!

Ich möchte in jedem Fall diesen Vertragsabschluss widerrufen um mir in Ruhe und allein Gedanken über eine evtl. Veränderung machen zu können. 

Und mich würde auch interessieren, warum die Telekom sich überhaupt solcher Vermittler-Firmen bedient? Es wäre ja nicht schlimm, wenn diese sich auch als das ausgeben, was sie eigentlich sind. Und mit offenen Karten spielen würden und bei der Wahrheit bleiben würden. 

Ich hoffe, Sie können mir helfen. 

Vorab herzlichen Dank

Gabriela