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Widerruf / Haustürgeschäft
vor 4 Jahren
Hallo, ich habe heute ein Haustürgeschäft widerrufen eine Eingangsbestätigung erhalten allerdings keine Bestätigung des Widerrufs. Das alles ist innerhalb paar Stunden passiert Telekom Vertreter weg und 2 Stunden später hab ich alles widerrufen. Bitte um eine schnelle Rückmeldung. Daten aus der E-Mail nach dem Anruf von Telekom hab ich eingefügt im Profil. Bitte bitte storniert diesen Auftrag.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Hallo @crnamacka ,
wenn du die Auftragsbestätigung bekommst ist dieser eine Widerrufsbelehrung beigefügt. Damit kannst du den Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Auftragsbestätigung widerrufen.
Gruß
Renner281064
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Antwort
von
vor 4 Jahren
konnte Ihr Anliegen zwischenzeitlich geklärt werden?
Grüße Detlev K.
Community Guide
vor 4 Jahren
Normalerweise kannst Du erst widerrufen wenn die Auftragsbestätigung da ist.
Vorher wäre das eine Stornierung - da aber anzunehmen ists, dass das Haustürgeschäft von einem Vermittler und nicht von einem direkten Telekommitarbeiter getätigt wurde passiert das mit der von Dir gewünschten schnellen Rückmeldung eher nicht.
So da überhaupt eine Rückmeldung kommt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@muc80337_2Das scheint nun wohl so zu sein, das man einen Anruf von Ranger CC Leuten bekommt nachdem der Auftrag von der Haustür hochgeladen wurde. Da wird noch mal alles abgeglichen und sogar noch Toppings Angeboten,