Widerruf / Haustürgeschäft
4 years ago
Hallo, ich habe heute ein Haustürgeschäft widerrufen eine Eingangsbestätigung erhalten allerdings keine Bestätigung des Widerrufs. Das alles ist innerhalb paar Stunden passiert Telekom Vertreter weg und 2 Stunden später hab ich alles widerrufen. Bitte um eine schnelle Rückmeldung. Daten aus der E-Mail nach dem Anruf von Telekom hab ich eingefügt im Profil. Bitte bitte storniert diesen Auftrag.
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4 years ago
Hallo @crnamacka ,
wenn du die Auftragsbestätigung bekommst ist dieser eine Widerrufsbelehrung beigefügt. Damit kannst du den Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Auftragsbestätigung widerrufen.
Gruß
Renner281064
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4 years ago
@renner281064 Die habe ich sogar versendet die Widerrufung und leider keine Rückmeldung erhalten dass es bestätigt ist, weil nur den Eingang vom Widerruf bestätigen reicht mir nicht aus .. @Telekom Hilfe 😨
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4 years ago
konnte Ihr Anliegen zwischenzeitlich geklärt werden?
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Normalerweise kannst Du erst widerrufen wenn die Auftragsbestätigung da ist.
Vorher wäre das eine Stornierung - da aber anzunehmen ists, dass das Haustürgeschäft von einem Vermittler und nicht von einem direkten Telekommitarbeiter getätigt wurde passiert das mit der von Dir gewünschten schnellen Rückmeldung eher nicht.
So da überhaupt eine Rückmeldung kommt.
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4 years ago
@muc80337_2Das scheint nun wohl so zu sein, das man einen Anruf von Ranger CC Leuten bekommt nachdem der Auftrag von der Haustür hochgeladen wurde. Da wird noch mal alles abgeglichen und sogar noch Toppings Angeboten,
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