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vor 24 Tagen
Ich habe kürzlich einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zur Vertragsänderung und dem Widerruf:
Ich habe kürzlich einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen und habe diesen auch über das Widerrufungsformular widerrufen.
Nun stellt sich die Frage ob…
MfG
Wirklich ein neuer Vertrag oder doch eine Tarifänderung auf dem alten Vertrag?
Mit einem Neuvertrag hättest du zwei parallel laufende Verträge. Aber ein Widerruf auf den Neuvertrag beendet nur den.
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vor 24 Tagen
Hallo @MK774,
bei einem Widerruf läuft der alte Tarif einfach weiter. Der Tarifwechsel kommt nicht zustande. Die Rufnummer bleibt auch weiterhin die gleiche.
Bei einem Neuvertrag gäbe es ja vorher keinen Tarif. :)
Beste Grüße
Julia
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vor 24 Tagen
Ist es normal, dass mein „alter“ Vertrag nicht im Persönlichen Bereich angezeigt wird?
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von
vor 24 Tagen
Ist kein Regio Vertrag gewesen.
Es war ein MagentaZuhauseL mit TVPlus Vertrag den ich bis zuletzt noch Online einsehen konnte
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vor 24 Tagen
Hallo @MK774,
hast du den Tipp von meinem Kollegen mal getestet und dich mit deinen Zugangsdaten eingeloggt?
Viele Grüße
Melanie
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vor 24 Tagen
Ja habe ich - immer noch nichts.
Ich sehe auch meine Rechungen nicht mehr und die Seite mit dem Router und verbundenen Geräten auch nicht mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Habe jetzt gekündigt.
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vor 24 Tagen
Hallo @MK774,
hast du jetzt deinen alten Vertrag komplett gekündigt, weil dir dieser im Kundencenter nicht angezeigt wird? Oder meinst du damit den Widerruf?
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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