Widerruf Ranger Marketing

22 hours ago

Guten Abend,

ich hatte heute Besuch von 2 Mitarbeitern des Ranger Marketings, da bei uns in der Straße der Glasfaserausbau gestartet ist. 

Ich habe nach einem langen Gespräch und nachdem mir gesagt wurde es ist günstiger als alles andere und der Bereitstellungspreis würde wegfallen natürlich auf dem Tablet unterschrieben & dann trudelte auch schon die Auftragsübersicht (80XXX) ein. Es geht hier um einen neuen Glasfaservertrag 150 mit Anbieterwechsel (Kündigung bei Vodafone) und einen passenden Router. Ich habe dann auch den Anruf aus Düsseldorf bekommen und 2 mal ja gesagt. Ich wurde dann zu einer Bandansage weitergeleitet, wo ich aber schon nicht mehr richtig zugehört habe - sollte etwas sagen oder die 1 drücken - habe die 1 gedrückt und wurde dann immer wieder von einer Handynummer angerufen - bin aber nicht dran gegangen. 

Ich habe mir dann diese Auftragsübersicht nochmal genauer angeschaut und habe festgestellt, dass die Bereitstellungsgebühr doch zu zahlen ist und nebenbei habe ich den exakten Tarif von Telekom bei einem großen Vergleichsportal verglichen und kann diesen dort etwas günstiger ohne Bereitstellungsgebühr abschließen - ergo ich möchte widerrufen. Habe an Telekom und an die ihreauftragsuebersicht.de einen Widerruf geschickt. Von Telekom selbst kam bisher noch keine Email oder irgendwelche Dokumente. 

Kann ich also abwarten oder gibt es etwas zu beachten?

Vielen Dank und liebe Grüße

Julia

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    • 21 hours ago

      Hallo,

      du müsstes erst eine Bestätigung von der Telekom bekommen, ein Vertragsabschluss ohne Emailadresse ist eigentlich gar nicht möglich.

      In der Bestätigungsmail muss der Hinweis auf Widerruf drin sein,  gibt sogar ein Formular zum Ausdrucken.

      Grüsse aus Bayern

      0

    • 19 hours ago

      MrsGranger007

      Kann ich also abwarten oder gibt es etwas zu beachten?

      Guten Abend,

      ich hatte heute Besuch von 2 Mitarbeitern des Ranger Marketings, da bei uns in der Straße der Glasfaserausbau gestartet ist. 

      Ich habe nach einem langen Gespräch und nachdem mir gesagt wurde es ist günstiger als alles andere und der Bereitstellungspreis würde wegfallen natürlich auf dem Tablet unterschrieben & dann trudelte auch schon die Auftragsübersicht (80XXX) ein. Es geht hier um einen neuen Glasfaservertrag 150 mit Anbieterwechsel (Kündigung bei Vodafone) und einen passenden Router. Ich habe dann auch den Anruf aus Düsseldorf bekommen und 2 mal ja gesagt. Ich wurde dann zu einer Bandansage weitergeleitet, wo ich aber schon nicht mehr richtig zugehört habe - sollte etwas sagen oder die 1 drücken - habe die 1 gedrückt und wurde dann immer wieder von einer Handynummer angerufen - bin aber nicht dran gegangen. 

      Ich habe mir dann diese Auftragsübersicht nochmal genauer angeschaut und habe festgestellt, dass die Bereitstellungsgebühr doch zu zahlen ist und nebenbei habe ich den exakten Tarif von Telekom bei einem großen Vergleichsportal verglichen und kann diesen dort etwas günstiger ohne Bereitstellungsgebühr abschließen - ergo ich möchte widerrufen. Habe an Telekom und an die ihreauftragsuebersicht.de einen Widerruf geschickt. Von Telekom selbst kam bisher noch keine Email oder irgendwelche Dokumente. 

      Kann ich also abwarten oder gibt es etwas zu beachten?

      Vielen Dank und liebe Grüße

      Julia

      MrsGranger007
      Kann ich also abwarten oder gibt es etwas zu beachten?

      Warten .. normal sollte Ranger jetzt innerhalb der nächsten Tage antworten.

      Achte auf den Feiertag und ggf. Brückentag. 

      Falls du von der Telekom was bekommst, kannst da widerrufen. 

      Solange du noch nichts von der Telekom hast, brauchst dich bei der auch nicht melden.

      Die können mit deinen Widerruf auch noch nix anfangen. 

      0

    • 14 hours ago

      Hallo @MrsGranger007,

       

      vielen Dank für die Nachricht. 

      Wenn es dazu noch Fragen gibt, kann ich mir das gern im System auch nochmal ansehen.

      Dann bitte gern nochmal melden. Ich hab gesehen, dass du erst ab 14 Uhr erreichbar bist.

       

      Ansonsten hat die Community hier bereits toll weitergeholfen.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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