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9 months ago
Hier ausfüllen und abschicken
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true
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9 months ago
ich möchte meine Vertragsverlängerung widerrufen, da ich wegen einer Störung angerufen habe und mit ein neuer Vertrag aufgeschwatzt wurde. die Störung wurde bis heute nicht behoben da der Glasfaseranschluss der Eins Energie gehört
ich möchte meine Vertragsverlängerung widerrufen, da ich wegen einer Störung angerufen habe und mit ein neuer Vertrag aufgeschwatzt wurde.
die Störung wurde bis heute nicht behoben da der Glasfaseranschluss der Eins Energie gehört
Magenta Regio? Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom? Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter?
Man wird aus deinem Text nicht so ganz schlau, was eigentlich Sache ist.
2
Answer
from
9 months ago
Magenta Regio?
Nein.
Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom?
Ja.
Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter?
Nein.
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Answer
from
9 months ago
fdi Magenta Regio? Magenta Regio? fdi Magenta Regio? Nein. fdi Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom? Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom? fdi Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom? Ja. fdi Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter? Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter? fdi Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter? Nein.
Magenta Regio?
Nein.
Überhaupt einen Vertrag bei der Telekom?
Ja.
Oder den Glasfaseranschluss bei einem anderen Anbieter?
Nein.
@NDiTF
Woher hast du die Infos, ????
Wo steht das im Beitrag von @Alex721000 , was du für ihn beantwortet hast ?
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Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
@Alex721000
Wann bekamst du die Auftragsbestätigung mit schriftlicher Widerrufsbelehrung?
Bist du noch in der 14tägigen Widerrufsfrist?
0
9 months ago
Woher hast du die Infos, ?
Von meiner zuverlässig funktionierenden Glaskugel.
Na ja, und von meinen Erfahrung mit einigen dieser FTTH -Anschlüsse von eins Energie (die meisten nutzen den mit einem regulären (nonRegio) MagentaZuhause-Tarif).
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5
Answer
from
9 months ago
Ich denke, wenn ich einen Neuanschluss beauftrage, bewegt sich der Techniker von Eins Energie oder von Telekom dann zu mir,
Nein, ein eins Energie Techniker wird nicht kommen und ein Telekom-Techniker kann ja angeblich das Problem nicht lösen.
BTW:
Wenn es ein Problem mit dem eins Energie Glasfaseranschluss gibt, wird wohl eher ein Techniker der TKI mbH auftauchen.
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Answer
from
9 months ago
Das ist das Problem, der eine gibt die Störung zum nächsten und der beauftragt einen SUB
und somit ist Service nicht haltbar
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Answer
from
9 months ago
Christoph, danke es ist leider immer noch nichts passiert
Christoph,
danke es ist leider immer noch nichts passiert
Wenn du ein Zeitfenster angibst würde sich ja das Team bei dir melden, siehe Angebot von @Christoph Sch.
Unlogged in user
Answer
from
9 months ago
Ich kann das aus der Ferne nicht bewerten. Wir wissen ja auch nicht wo das Problem liegt bzw. ob überhaupt eine Störung vorliegt oder nicht.
Nur sollte tatsächlich eine Störung des Anschlusses vorliegen ist weder ein neuer Vertrag beim bestehenden Anbieter noch ein Wechsel des Anbieter sinnvoll bzw. zu empfehlen. Das macht man erst, wenn das Problem (sofern eines existiert) tatsächlich behoben wurde. Und da muss man eben dran bleiben (und darf sich z.B. auch keinen neuen Vertrag aufschwatzen lassen).
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