Solved
Widerruf
2 years ago
Hallo,
ich hatte am 10.01.23 einen Magenta TV Enterain inkl. WOW und DAZN Option abgeschlossen.
Am 14.01.23 habe ich per Mail Widerruf eingelegt.
leider wurde nur eine ordentliche Kündigung vorgemerkt.
Jeweils zur Kündigungsfrist.
ich möchte allerdings Widerruf innerhalb der gesetzlichen 14 tätigen Widerrufsdfrist einlegen.
Kommt die noch oder muss ich noch etwas anders absenden.
vielen Dank im Voraus
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1 year ago
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André A.
Telekom hilft Team
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André A.
2 years ago
Hallo @Thomas281,
schön, dass es spontan mit dem Telefonat geklappt hat. Wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Als kleines Entgegenkommen, da es ja Probleme mit dem TV Stick gibt, bestellst du dir die TV One zur Miete und bekommst von mir eine einmalige Gutschrift über 60 €. Umgerechnet hast du diese somit dann 1 Jahr kostenlos.
Gruß
André A.
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