Widerruf
vor 3 Stunden
Auftragsnummer 80xxxxcx
Widerruf.
Sehr geehrte Telekom Team,
Letzte Woche kamen zwei junge Männer zu uns nach Hause. Sie wirkten etwas beängstigend und waren sehr aufdringlich. Sie nutzten meine schlecht Deutschkenntnisse sowie die Tatsache aus, dass ich mich auf Deutsch nicht gut verständigen oder argumentieren kann. Sie behaupteten, wir hätten als Einzige noch nicht auf den neuen Internetdienst der Telekom umgestellt und müssten dies nun tun – jeder müsse Telekom nutzen, da 'die Telekom der einzige deutsche Anbieter sei'. Wir wurden dazu gedrängt, unsere Daten herauszugeben. Ich habe die Daten meines Mannes angegeben und meine eigene Unterschrift gegeben. ein rechtsgültiger Vertrag dürfte daher gar nicht zustande gekommen sein. Die Männer behaupteten jedoch, dass die Unterschrift von einer beliebigen Person stammen könne. Inzwischen weiß ich, dass dies alles gelogen war – es handelt sich lediglich um eine Möglichkeit, zu einem Telekom-Tarif zu wechseln. Wir möchten keinen Vertrag mit der Telekom abschließen. Hiermit mache ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch. Zudem fordere ich, dass sämtliche Daten gelöscht werden. Sollten die beiden Herren erneut bei uns auftauchen und versuchen, unter Vorspiegelung falscher Tatsachen unsere persönlichen Daten zu erlangen, werde ich umgehend die Polizei rufen.
Vielen dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Oxxcc Soxxxx Jucxxx
Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD
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vor 3 Stunden
Am besten über dieses Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags
Dann erhälst du eine Eingangsbestätigung...
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vor 3 Stunden
Danke Marcel aber ohne Kundennumer und Auftragsnummer das gehr nicht. Ich habe gar keine Kundennumer bekommen und meine Auftragsnummer ist nich in richtigen Format.
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von
vor 3 Stunden
Danke Marcel aber ohne Kundennumer und Auftragsnummer das gehr nicht. Ich habe gar keine Kundennumer bekommen und meine Auftragsnummer ist nich in richtigen Format.
Dann warte auf die offizielle Auftragsbestätigung der Telekom.
Ab da beginnt erst die Frist
Uneingeloggter Nutzer
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