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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo @claudia.sprinz,
hier im Forum kann man keine Aufträge rechtswirksam widerrufen.
Das muss vielmehr schriftlich direkt bei der Telekom, z.B. mit dem Online-Widerrufsformular,, geschehen.
Näheres hierzu findest du im Internet unter der Adresse
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
hajo777
1
Answer
from
8 years ago
danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen vertrauensvoll an uns wenden. Ich begrüße Sie in unserer Community. Schade, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen möchten. Bitte gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
1. Sie stornieren den erteilten Auftrag online, wie von @hajo777 beschrieben.
2. Unter folgenden Link reichen Sie die Kündigung http://bit.ly/2eElUu8 bitte bei uns ein.
Sobald die Formulare vorliegen werden diese zeitnah bearbeitet und Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung für Ihre Unterlagen. Bei Weiteren bin ich für Sie da.
Viele Grüße
Regina K.
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Accepted Solution
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8 years ago
danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen vertrauensvoll an uns wenden. Ich begrüße Sie in unserer Community. Schade, dass Sie Ihren Vertrag bei uns kündigen möchten. Bitte gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
1. Sie stornieren den erteilten Auftrag online, wie von @hajo777 beschrieben.
2. Unter folgenden Link reichen Sie die Kündigung http://bit.ly/2eElUu8 bitte bei uns ein.
Sobald die Formulare vorliegen werden diese zeitnah bearbeitet und Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung für Ihre Unterlagen. Bei Weiteren bin ich für Sie da.
Viele Grüße
Regina K.
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