Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Auftragsbestätigung für nicht erteilten Auftrag
vor 4 Jahren
sehr geehrte Damen und Herren
am 11.12.20 war ein Mitarbeiter der telekom bei mir an der Haustür.Er erkundigte sich nach Störungen in unserem Gebiet.Da wir ab und an Probleme haben,einigten wir uns,er würde einen kostenlosen Techniker beauftragen.Dieses Wochenende erhielt ich eine Auftragsbestätigung für Deutschland ip start und die Mitteilung,dass meine bisherigen Leistungen entfallen.
ich fühle mich betrogen und möchte auch lieber mein Magenta zuhause behalten.bei einem anruf wurde mir gesagt,ich hätte kein Widerrufrecht.
was kann ich tun?
vielen Dank für ihre Hilfe
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
An der AB hängt eine Widerrufsteuerung.
Also widerrufen und gut ist.
Du hast 14 Tage Zeit ab zugang der AB.
Was da an der Hotline erzählt wurde ist dummes Zeug
2
Antwort
von
vor 4 Jahren