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Auftrag nicht bearbeitet
vor 4 Jahren
Am 30. März 2021 habe ich über Magneta Eins einen Mobilfunkvertrag bestellt (ich habe bereits DSL bei der Telekom).
Seitdem habe ich nur eine Auftragsbestätigung für "Flatrate für Gespräche vom Festnetz in alle deutschen Mobilfunk-netze" erhalten. Diese wurde am 6. April aktiviert.
In meinem Konto gibt es keinen Eintrag über den Auftrag für den Handyvertrag.
Ich verstehe, dass es über Ostern vielleicht etwas langsam ging. Aber ich würde erwarten, dass ich zumindest den Auftrag in meinem Konto sehe.
Wie lange wird das noch dauern und warum habe ich keine Auftragsnummer erhalten?
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Community Guide
vor 4 Jahren
@danoffler Hast du eine Eingngsbestätigung über deinen Auftrag bekommen, oder gar nichts!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nochmal das ist ein Parntershop der Telekom der nicht direkt von der Telkeom betrieben wird, steht aber auch alles da!
Ddann warte halt einfach noch ein paar Tage ab! Oder frag mal bei der Hotline nach ob schon was eingegangen ist!
0800 5726252