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vor 17 Stunden
Da kann dir das Team behilflich sein. Die Funktion gibt es tatsächlich (aktuell) nicht im Kundencenter.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
24
von
vor 3 Stunden
Automatische Einrichtung des Internetzugangs
Bei EasySupport geht es um möglichen Fernzugriff von Telekomseiten aus auf deinen Router ... .
Bei EasyLogin geht es darum, dass ein am Anschluss angehängter Router nicht die richtigen Zugangsdaten haben muss , ob das egal ist: ob es ausreicht, ihn einfach an den Anschluss zu hängen und er Internetzugang erhält, auch wenn er nicht die richtigen Zugangsdaten des Anschlusses eingegeben hat. Bei aktivem EasyLogin werden automatisch für den EasyLogin die Daten des Anschlusses des BNG verwendet, egal ob der Router falsche hat.
Du widersprichst Dir doch gerade selbst.
Ich habe gar keine Zugangsdaten eingegeben, sondern gleich erste Option aktiviert, nachdem ich als Anbieter Telekom ausgewählt hatte.
"Telekom DSL-Anschluss: EMPFOHLEN: Automatische Einrichtung des Internetzugangs, der Telefonie und weiterer EasySupport Dienste der Telekom Deutschland GmbH (weitere Infos unter www.telekom.de/easysupport)"
Auch wenn da von EasySupport geschrieben wird, macht es ja genau das Gleiche, was Du für den Router als EasyLogin beschreibst.
Der Unterschied ist vielleicht noch, dass nicht nur die Anmeldung ohne Zugangsdaten erfolgt, sondern auch die Rufnummern zusätzlich im Router eingetragen werden.
@BigWoelfi2
dabei überträgt unter anderem die Telekom per Fernzugriff (EasySupport) die richtigen Zugangsdaten in den Router, ohne dass man sie selbst eintragen müsste.
EasySupport, also Fernzugriffdienstleistungen, gibt es nur für bestimmte Routertypen. Diverse Speedports und manche Fritzboxen.
EasyLogin funktioniert auch, wenn andere Routertypen am Anschluss hängen. Da die Berechtigung des Internetzugriffs nicht über die im Router eingegebene (oder automatisch per EasySupport eingetragene) Zugangsdaten läuft sondern über die Berechtigung des Anschlusses bzw. dessen Leitung.
Du könntest an den Anschluss einen Router hängen, der nicht die richtigen Zugangsdaten hat, und er bekäme Internetzugang über EasyLogin, wenn für den Anschluss EasyLogin aktiv geschalten ist.
Ist EasyLogin für den Anschluss
bezüglich des Internetzugangs.
0
von
vor 3 Stunden
Da die Berechtigung des Internetzugriffs nicht über die im Router eingegebene (oder automatisch per EasySupport eingetragene) Zugangsdaten läuft sondern über die Berechtigung des Anschlusses bzw. dessen Leitung.
Automatische Einrichtung des Internetzugangs
@BigWoelfi2
dabei überträgt unter anderwm die Telekom per Fernzugriff die richtigen Zugangsdaten in den Router, ohne dass man sie selbst eintragen müsste.
EasySupport gibt es nur für bestimmte Routertypen. Diverse Speedports und manche Fritzboxen.
EasyLogin funktioniert auch, wenn andere Routertypen am Anschluss hängen. Da die Berechtigung des Internetzugriffs nicht über die im Router eingegebene (oder automatisch per EasySupport eingetragene) Zugangsdaten läuft sondern über die Berechtigung des Anschlusses bzw. dessen Leitung.
So lange niemand in meine Wohnung gelangt, um solche Fikuckchen zu machen, kann mir das egal sein.
Sollte sich jemand im Leitungssystem vor der TAE -Dose in meiner Mietwohnung zu schaffen machen, ist das ein Problem der Telekom.
Ich finde, die ganze Diskussion zeugt schon von ganz schön ausgeprägter Paranoia.
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von
vor 3 Stunden
Ich finde, die ganze Diskussion zeugt schon von ganz schön ausgeprägter Paranoia
Da die Berechtigung des Internetzugriffs nicht über die im Router eingegebene (oder automatisch per EasySupport eingetragene) Zugangsdaten läuft sondern über die Berechtigung des Anschlusses bzw. dessen Leitung.
So lange niemand in meine Wohnung gelangt, um solche Fikuckchen zu machen, kann mir das egal sein.
Sollte sich jemand im Leitungssystem vor der TAE -Dose in meiner Mietwohnung zu schaffen machen, ist das ein Problem der Telekom.
Ich finde, die ganze Diskussion zeugt schon von ganz schön ausgeprägter Paranoia.
Sehe ich nicht so.
Vor allem, wenn man umzieht oder so und der Anschluss bis dahin noch aktiv ist, während schon neue Mieter drin sind...
Bleib mal etwas locker 😅
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Uneingeloggter Nutzer
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