Wie Festnetznummer nach Vetragsende Wohnort1, auf bereits laufenden Flex-Tarif übernehmen an Wohnort2
vor einem Monat
Habe meinen Magenta Glasfaservetrag zum 2.4. gekündigt wegen Umzug, seit 2.3. aber einen
MagentaZuhause XL mit MagentaTV Flex in in der neuen Wohnung am selber Ort mit neuer Fetsnetznummern.
Wie bekomme ich meine bisherige Festnetznummer nach Vetragsende auf den neuen Vetrag/Anschluss ?
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vor einem Monat
@heinz_schweitzer Warum hast Du gekündigt und neu angefangen, statt einfach, gg. mit Änderung des Vertrags umzuziehen? Dann wären die Tel. Nummern einfach mitgewandert?
Lass Dir von den Teamies helfen.
5
von
vor einem Monat
Hallo Sven
Danke noch mal für deine Hilfe. Mein Postfach bei t-online.de bleibt doch noch, ich bin ja immer noch bei T-COM oder ?
Weil in einer Mail von T-Com wird untiges erwähnt.
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wir bedauern sehr, dass Ihr Festnetz-Vertrag mit der Kundennummer 47110815 gekündigt wurde.
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0
von
vor 29 Tagen
Hallo @heinz_schweitzer,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich die Übertragung der Mail-Adresse angestoßen. Sobald das erledigt ist, bekommst du auch eine SMS und Mail.
Du musst dich einmal bei der Neuanmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und deinem persönlichen Kennwort (vom neuen Anschluss, hast du ja unterlagen bekommen) anmelden.
Sollte was sein, melde dich jederzeit, ansonsten lesen/hören wir uns am 18.03 erneut.
LG
Sven
von
vor 17 Tagen
Hallo @heinz_schweitzer,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen ist der Anschluss an der alten Adresse zum 19.03 gekündigt.
Zu den Abbrüchen an der anderen Adresse, hier habe ich nun eine Rekonfiguration angestoßen, bitte beobachte das ganze nun mal 1-2 Tage und sollte es da wieder zu Abbrüchen kommen, werden wir ggf. mal einen Techniker schicken.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Sven
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