Gelöst
Wie kündige ich meinen Vertrag der erst seit zwei Tagen aktiv ist?
vor 6 Monaten
Ich bin umgezogen und die Geschwindigkeit die ich am alten Wohnort hatte konnte die Telekom mir hier nicht bieten.
Dann haben sie mir Magenta M Hybrid angeboten und den alten Vertrag gekündigt und den neuen gebucht. Ich hatte ja eigentlich das außerordentliche Kündigungsrecht, keine Ahnung ob das jetzt noch gilt?
Auf jeden Fall wurde das ganze am 17.11 bestellt und am 25.11 wurde der Anschluss freigeschaltet.
Das Internet ist so schlecht, dass ich es sofort wieder kündigen werden.
Da man da ja auch 14 Tage Kündigungsrecht hat.
In meinem Wohnhaus haben alle Yplay und die Glasfaserleitungen gehören leider auch Yplay.
Die Telekom bietet hier kein Glasfaser an.
Ich behalte meinen Mobilfunkvertrag und Magenta Tv, trotzdem möchte aber mein DSL kündigen.
Auf der Website gab es diesen Kündigungsgrund, nicht wie ich gehe ich jetzt am besten vor? Per Formular?
Danke im vorraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Da man da ja auch 14 Tage Kündigungsrecht hat.
Nein, man hat ein Widerrufsrecht
Hier entlang bitte für den Widerruf
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von