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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Der Versuch dir etwas neues zu verkaufen.
Dein Vertrag läuft natürlich weiter bis du oder die Telekom ihn kündigt.
Nach der Mindestlaufzeit z.B. 24 Monate hast du monatlich eine Kündigungsrecht.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ist "08000002659" wirklich die Telekom ? Da mein Vertrag gerade mal 8 Monate läuft, hab ich erstmal bezweifelt ob wirklich die Telekom anruft! Die Argumentation der Anruferin,das Verträge sich nur noch 1 Monat verlängern und ich deshalb den Vertrag verlängern sollte,war somit nicht nachvollziehbar. Sie hat nicht realisiert warum ich nachgefragt habe,kein Angebot unterbreitet und das Gespräch abrupt beendet! Und sollten Werbeanrufe nicht vorher per Mail angekündigt werden?
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @cqnet vielen Dank für deine Nachfrage.
Die Rufnummer habe ich gerade geprüft und wird in der Tat durch uns genutzt. Allerdings kann ich nicht einsehen im Zuge welcher Aktion. Klingt aber anhand deiner Schilderung nicht schlüssig dieser Anruf. 🤔Es sei denn es ist mittlerweile eine höhere Bandbreite möglich, in dem Fall ist eine Umstellung ja auch schon vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Wenn du möchtest, kann ich mir das aber auch gerne mal im System anschauen, ob ich dazu was finde.
Hinterlege einfach deine Daten im Profil und sag mir anschließend Bescheid, dann klingel ich mal durch.
Und sollten Werbeanrufe nicht vorher per Mail angekündigt werden?
Nein, die werden nicht vorher per E-Mail angekündigt. Unser Infoservice beinhaltet mehrere Kontaktmöglichkeiten. Ich mach mal copy & paste von dieser Seite.
Unser InfoService bietet Ihnen maßgeschneiderte Angebote, per E-Mail, SMS oder Telefon.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🤗
Beste Grüße und einen schönes Wochenende wünscht Anne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von