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aeckert. Hallo, seit tagen werde ich von der Nr. 08000002659 angerufen. Ich werde darin gebeten, einer Vertragsverlängerung zu zustimmen. Mein Vertrag
11 months ago
Ich werde seit Tagen unter der Nr. 08000002659 um eine Vertragverlängerung gebeten. Mein laufender Vertrag würde sich nichtmehr automatisch verlängern. Das glaube ich jedoch nicht. was steckt dahinter?
Grüße
Aeckert
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1 year ago
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11 months ago
Der Versuch dir etwas neues zu verkaufen.
Dein Vertrag läuft natürlich weiter bis du oder die Telekom ihn kündigt.
Nach der Mindestlaufzeit z.B. 24 Monate hast du monatlich eine Kündigungsrecht.
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4 months ago
Ist "08000002659" wirklich die Telekom ? Da mein Vertrag gerade mal 8 Monate läuft, hab ich erstmal bezweifelt ob wirklich die Telekom anruft! Die Argumentation der Anruferin,das Verträge sich nur noch 1 Monat verlängern und ich deshalb den Vertrag verlängern sollte,war somit nicht nachvollziehbar. Sie hat nicht realisiert warum ich nachgefragt habe,kein Angebot unterbreitet und das Gespräch abrupt beendet! Und sollten Werbeanrufe nicht vorher per Mail angekündigt werden?
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4 months ago
Hallo @cqnet vielen Dank für deine Nachfrage.
Die Rufnummer habe ich gerade geprüft und wird in der Tat durch uns genutzt. Allerdings kann ich nicht einsehen im Zuge welcher Aktion. Klingt aber anhand deiner Schilderung nicht schlüssig dieser Anruf. 🤔Es sei denn es ist mittlerweile eine höhere Bandbreite möglich, in dem Fall ist eine Umstellung ja auch schon vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Wenn du möchtest, kann ich mir das aber auch gerne mal im System anschauen, ob ich dazu was finde.
Hinterlege einfach deine Daten im Profil und sag mir anschließend Bescheid, dann klingel ich mal durch.
Und sollten Werbeanrufe nicht vorher per Mail angekündigt werden?
Nein, die werden nicht vorher per E-Mail angekündigt. Unser Infoservice beinhaltet mehrere Kontaktmöglichkeiten. Ich mach mal copy & paste von dieser Seite.
Unser InfoService bietet Ihnen maßgeschneiderte Angebote, per E-Mail, SMS oder Telefon.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung. 🤗
Beste Grüße und einen schönes Wochenende wünscht Anne
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11 months ago
Das glaube ich jedoch nicht. was steckt dahinter?
Das glaube ich jedoch nicht. was steckt dahinter?
Provisionsgier!
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11 months ago
Dann sollte man aber eine Info dahingehend im Vorfeld bekommen!
Hört doch bitte mit so´nem Kindergarten auf!
Da rufen erwachsene Menschen erwachsene Menschen an.
Da wird das Anliegen doch wohl in einem Telefongespräch zu klären sein!
sG
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11 months ago
Hört doch bitte mit so´nem Kindergarten auf!
Deine Meinung!
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11 months ago
Deine Meinung!
Die ich ich auch ausführlich aus eigener Erfahrung begründet habe!
Da gibt es von der Telekom beauftragte externe CallCenter mit einem definierten Auftrag und die dazu passenden Daten!
Dann ist es deren Job, mit den Kunden zu reden!
Davon leben diese Menschen, sei froh, dass du nicht von Provisionen leben musst!
OT ende!
Unlogged in user
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11 months ago
was steckt dahinter?
Auch dir ein freundliches Hallo @Anonane0123456
Entweder möchte jamand einen Vertriebserfolg einfahren oder es gibt einen Grund für diesen Anruf!
Der sollte dann aber über die genannte Rufnummer klärbar sein!
Denn dafür wird ja angerufen!
Grüßle
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11 months ago
@Anonane0123456
Wenn sie solche Anrufe nicht mehr wollen, InfoService abbestellen:
Hier ist eine schöne Anleitung erstellt worden.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/td-p/2831002
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen:
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Letzte Möglichkeit schriftlicher Widerruf:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked....
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