Wie kann ich die Kontaktdaten aus der OCTOPUS CTI auslesen?

Question

Unsere Sekretärin ist es leid die Kontaktdaten immer wieder neu einzugeben, damit am PC bei einem Anruf der Teilnehmer angezeigt wird. Es sind nicht alle Teilnehmer im Kurzwahlverzeichnis der TKAnl. hinterlegt.

Lin J. · Answer

Moin @Gomuggel, das kläre ich für Dich. Arbeitet Ihr mit dem ONPA CTI Client? Ich möchte Dich bitten, Deine Kundendaten im Profil zu hinterlegen, sodass ich einen Blick auf Eure Daten werfen kann und mich bei der Dokumentation auf Eure Kundennummer beziehen kann. Über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.Viele Grüße,Lin J.

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