‎Wie kann ich im Kundencenter meinen CountryFlat (1.5) kündigen?

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Wie kann ich im Kundencenter meinen CountryFlat (1.5) kündigen?

vor 8 Jahren

Alle Versuche im Kundencenter den Punkt zu finden, wo ich meine CountryFlat (1.5) kündigen kann, blieben bisher Ergebnislos. Wer kann mir eine detailierte Anleitung dazu geben.

2184

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Norbert4,

falls du einen IP-basierten Anschluss hast, öffne mal diesen Link:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/internet-telefonie/index.html

Dort klickst du dann auf deine CountryFlat und auf der folgenden Seite unten auf "Abmelden". Anschließend muss dann nur noch die Abmeldung über den Warenkorb "gebucht" werden.

Falls du noch keinen IP-basierten Anschluss hast oder es über das Kundencenter nicht klappt, wende dich am besten an die 0800 330 1000 oder an den Chat: https://www.telekom.de/kontakt#open-tab-3

Viele Grüße

jla959
0
vor 8 Jahren
Super, es hat funktioniert.
Besten Dank
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
@Norbert4

Super, das freut mich. Danke für die Rückmeldung!

Viele Grüße

jla959
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ich hatte auch gerade dieses Problem, und wieso erreicht man diesen Link zur IP-Telefonie von nirgendwo auf der eigenen Accountseite? Ich habe nirgendwo einen Link gefunden der mich genau dahinführt. Nur dieser hier ist immer verfügbar wenn man etwas ändern möchte und führt nie dahin wo man hin will: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/index.html. Da fehlt der Verweis zur 'Internet-Telefonie'. Eventuell kann das in Zukunft jemand anpassen? Wäre echt hilfreich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von