Solved
Wie kann ich meine eigene Festnetznummer übertragen an Anrufenden
2 years ago
Meine Mutter hat nur einen Festnetzvertrag und wenn die andere anruft, kommt sie nur unter anonym rüber. Wie kann ich die Übersendung ihrer Telefonnummer aktivieren?
herzlichen Dank
327
0
6
Accepted Solutions
All Answers (6)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
Solved
660
0
8
Solved
172
0
2
Solved
533
0
3
4 years ago
187
0
4
Accepted Solution
fdi
accepted by
Silke Kunert
2 years ago
@Silke Kunert
Ich gehe mal davon aus, das deine Mutter einen "Uralt"-Vertrag da noch mit der Telekom hat. Bei diesen Verträgen musste die Rufnummernübermittlung abgehend noch extra beauftragt werden.
Sollte an der Hotline 0800 3301000 möglich sein. Zur Identifikation die letzten 6 Ziffern der IBAN und ich gehe davon aus, das du eine Vollmacht deiner Mutter vorlegen könntest?
1
0
Accepted Solution
Leona W.
Telekom hilft Team
accepted by
Silke Kunert
2 years ago
Hallo Silke,
vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 💐
Wie ich sehe, haben dich @Sherlocka , @fdi und @Marcel2605 schon gut an die Hand genommen (danke dafür 👍🏻) und es freut mich zu lesen, dass dir die Kollegin erfolgreich weiterhelfen konnte.
Der Weg durch das Sprachportal kann tatsächlich manchmal etwas holprig sein 🥴 wir arbeiten aber stetig an Verbesserungen.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne wieder hier.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Leona W.
2
0