Wie kann ich Sie erreichen?

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Monate versuche ich erfolglos die Hotline zu erreichen. Ich lande in endloser Warteschleife. Rückrufbitten funktionieren nicht - entweder erfolgt dieser nicht oder ich lande beim Rückruf in der Endloswarteschleife. Ich möchte hiermit potentielle Kunden warnen. Hochachtungsvoll Kosminski

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    • 6 years ago

      Du rufst schon bei der Telekom an oder?

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      6 years ago

      CyberSW

      Du rufst schon bei der Telekom an oder?

      Du rufst schon bei der Telekom an oder?
      CyberSW
      Du rufst schon bei der Telekom an oder?

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      6 years ago

      Okay .. also ich hab's gerade mal probiert.
      Nach keinen 4 Minuten hatte ich nen netten Mitarbeiter dran, dem ich einfach mal nen schönen Abend gewünscht habe. 😄 
      Dafür brauchte ich auch keine 3 Wochen warten.

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    • 6 years ago

      Guten Abend @kosminski ,

       

      hier die Hotlines der Deutschen Telekom:

       

      Festnetz: 08003301000 oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202

      Aus dem Ausland:
      Anwahl aus dem Ausland +49 171 252 2202 (Preis je nach Tarif im Ausland).

      Erreichbarkeit gilt für 7 Tage die Woche, 24 Stunden täglich

       

      Man muss eventuell Wartezeiten in Kauf nehmen.. Gut möglich, dass man spätabends besser durchkommt als tagsüber.

       

      Viele Grüße

      Marlise

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    • 6 years ago

      Hallo @kosminski,

      vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben.

      Wie kann ich Ihnen weiter helfen?

      Viele Grüße Heike Ha.

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      6 years ago

      Hallo, ich wollte um einen Rabatt von 10% bitten, wie Neukunden.

       

      Leider erfolgteauch der für heute versprochene rückruf nicht.

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      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @kosminski,


      leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht.

      Ich habe Ihnen eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.


      Freundliche Grüße
      Marita W.

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