Guten Morgen,seit dem letzten Firmwareupdate meiner Speedhome WLAN Boxen gibt es mit genau der Box, an der die Philips HUE Bridge via LAN verbunden ist Probleme. Nach einigen Tagen geht die Speedport WLAN Box auf Störung, d.h. die rote Anzeige blinkt, die Speedport WLAN Box ist nicht mehr verfügbar. Dadurch ist dann auch das gesamte HUE-System nicht verfügbar. Da ich mehrere Speedhome WLAN Boxen im Einsatz habe, habe ich die Speedport WLAN Boxen untereinander getauscht. Ergebnis: Die Speedport WLAN Box, an der das HUE System hängt geht regelmäßig auf Störung. Ich habe dann die Box weiter weg von der HUE Bridge gestellt (um Signalstörungen auszuschließen). Leider ohne Erfolg. Vor dem Update der Firmware meiner Speedhome WLAN Geräte lieft das System wochenlang problemlos. Daher hängt das Problem offensichtlich mit der neuen Firmware zusammen. Ich bitte um Unterstützung und AbhilfeMit freundlichen Grüßen

Hallo @Smarthome-Nutzer. Tut mir leid für die späte Reaktion. Tritt die Problematik auf allen Speedhome WLAN Boxen auf? Hast du bereits die WLAN-Boxen auf Werkseinstellungen zurückgestellt und es noch mal versucht? Ich freue mich auf deine Rückmeldung und bin optimistisch eingestellt, dass wir eine Lösung finden. Beste Grüße Martin Bo.

Hallo @Smarthome-Nutzer,da ich auf ad hoc kein passendes Fehlerticket gefunden habe, gehe ich gerne auf unsere Produktverantwortlichen zu.Kannst du mir bitte die Firmwarenummer der Speed Home WLAN, sowie die exakte Bezeichnung der Philips HUE Komponenten mitgeben, damit ich genauer draufschauen lassen kann?Viele GrüßeMarcel M.

Hallo! ich will ein Mesh-System einrichten, mit einem Router Speedport Smart 3 als Basis Speed Home WIFI eingeschaltet. Nach einer Weile leuchtet 'Status' dauerhaft grün und Signal blinkt / dann WPS Taste drücken, danach WPS Taste am Router - nach einer Weile blinken alle Lampen gleichzeitig grün - danach hilft nur Reset In der Routereinstellungen ist WPS aktiviert. Auch WPS starten über das Routermenü führt nicht zum gewünschten Ergebnis auch hier blinken alle Lampen irgendwann grün. Variante mit WPS zuerst am Router zu drücken hat ebenfalls kein Ergebnis. Anbindung über LAN-Kabel zeigt keine Veränderung - ebenso manuelle Hinterlegung der LAN Adresse. Bis jetzt dachte ich, ich könnte einigermaßen lesen - werde aber nun etwas unsicher. Die meisten Hinweise zum dem Problem beziehen sich auf die Einstellungen WPS im Routermenü. Aber da sind alle Häkchen gesetzt. Für Hinweise wäre ich sehr dankbar GrußBernd

Sorry - kurze Ergänzung Router Neustart hatte ich natürlich auch schon - incl. vom Stromnetz nehmen

@Stufi Bei der Ersteinrichtung dringend beachten!Das Gerät zunächst an den Strom anschließen.Warten, bis die Status-LED dauerhaft leuchtet. Dies kann bis zu 5 Min. dauern!Drücken die WPS -Taste auf der Rückseite Ihres Speed Home WiFi und an Ihrem Router. Leuchtet nach ca. 5 Min. die Mesh-LED, ist die Speed Home WiFi als Mesh Repeater eingerichtet. Sie können daran nun weitere Speed Home WiFi anmelden. Leuchtet die Mesh-LED nicht, verfügen Sie nicht über einen Mesh-fähigen Router. Fahren Sie in diesem Fall mit Schritt 4 fort.Das Gerät per LAN-Kabel mit dem vorhandenen Router verbinden.Jetzt wird das Gerät automatisch als Mesh-Basis konfiguriert. Dies kann bis zu 5 Min. dauern! Die LED 'Mesh' leuchtet dann dauerhaft.Nun können weitere Speed Home WiFi an dieser Mesh-Basis angemeldet werden. Dafür empfiehlt es sich, dringend das WLAN des vorhandenen Routers zu deaktivieren, da die WLAN-Daten des Routers von der Speed Home WiFi übernommen werden.Das WLAN des Routers kann später wieder aktiviert werden. Empfehlung ist hier aber, eine andere SSID zu verwenden, damit es nicht zu Beeinflussungen etc. kommen kann.

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